Российская Федерация
Калининградская область
администрациЯ Неманского муниципального района
 
Постановление
 
«31»октября 2012 г.                          1233
 
Об утверждении Административного регламента по предоставлению МАОУ СОШ №1 г. Немана муниципальной услуги «Предоставление информации о результатах сдачи единого государственного экзамена»
 
 
 
 
В целях реализации Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и в соответствии с постановлением администрации Неманского муниципального района от 09.09.2010г. №820 «Об утверждении Порядка разработки административных регламентов», администрация Неманского муниципального района
 
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
 
1.                Утвердить Административный регламент по предоставлению МАОУ СОШ №1 г. Немана муниципальной услуги «Предоставление информации о результатах сдачи единого государственного экзамена», согласно приложению.
2.                МАОУ СОШ №1 г. Немана осуществлять предоставление муниципальной услуги «Предоставление информации о результатах сдачи единого государственного экзамена» в соответствии с административным регламентом.
3.                Опубликовать настоящее постановление в газете «Неманские вести» и разместить на официальном сайте муниципального образования «Неманский муниципальный район».
4.      Постановление вступает в силу после официального опубликования в газете «Неманские Вести».
5.      Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на отдел образования администрации (В.И. Кунина).
 
 
 
Глава администрации
Неманского муниципального района                                                     С.Ф. Восковщук
 
 
 
 
Приложение
к постановлению администрации
Неманского муниципального района
от «___» ___________2012г. №_____
 
 
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
 
по предоставлению муниципальной услуги
«Предоставление информации о результатах сдачи единого государственного экзамена»
 
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.  Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о результатах сдачи единого государственного экзамена» (далее – Административный регламент) определяет порядок взаимодействия, сроки и последовательность административных процедур и административных действий при предоставлении муниципальной услуги гражданам по предоставлению информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена (далее – муниципальная услуга).
1.2. Административный регламентразработан в целях повышения качества, исполнения и доступности  муниципальной   услуги, создания комфортных условий для потребителей  муниципальной   услуги.
1.3. Заявителями муниципальной услуги являются лица, допущенные в установленном порядке и принявшие участие в сдаче единого государственного экзамена, а также их родители (законные представители).
1.4. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в Муниципальном автономном общеобразовательном учреждении средней общеобразовательной школе №1 г.Немана (далее – МАОУ СОШ №1 г.Немана), расположенном по адресу:
238710, Калининградская область, г.Неман, ул.Черняховского, д.10.
Тел 8-(40162)-2-31-94
Официальный сайтhttp://маоусош-1-неман.рф
Директор МАОУ СОШ №1 г.Немана – Зайцева Наталья Ивановна.
График работы МАОУ СОШ №1г.Немана: с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00. В субботу с 08.00 до 14.00. Выходной:   воскресенье.
Информирование осуществляется на информационных стендах, расположенных на втором этаже здания.
 
 
Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
 
2.1.Наименование муниципальной услуги
Предоставление информации о результатах сдачи единого государственного экзамена
 
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
2.2.1. Муниципальную услугу предоставляет МАОУ СОШ №1 г. Немана
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является: предоставление заявителю из федеральной базы данных, на основании результатов единого государственного экзамена (далее – ЕГЭ), утвержденных государственной экзаменационной комиссией, переданных в общеобразовательные учреждения, а также отдел  образования администрации Неманского муниципального района, для ознакомления участников ЕГЭ с полученными ими результатами, достоверной информации о результатах ЕГЭ.
 
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
 
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
 
2.4.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение рабочего времени МАОУ СОШ№1 г. Немана.
Сроки предоставления муниципальной услуги: 
     - время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина осуществляется не более 15 минут. В исключительных случаях время информирования может быть продлено до полного разрешения вопроса заявителя;
     информирование получателя посредством телефонной связи осуществляется непосредственно в момент обращения. В случае если специалист, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, которое может ответить на вопрос гражданина, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;
     срок рассмотрения письменных запросов не должен превышать 7 рабочих дней со дня их регистрации;
     запрос, поступивший по электронной почте или через информационный портал, распечатывается и регистрируется. Процедура ответа на подобный запрос идентична работе с письменными запросами.
2.4.2. Ознакомление с результатами ЕГЭ лиц, принявших участие в ЕГЭ, проводится в сроки, определяемые Министерством образования Калининградской области, но не позднее трех рабочих дней со дня их утверждения Государственной экзаменационной комиссией.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
 
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1) Законом Российской Федерации от 10.07.1992г. № 3266-1 «Об образовании»(с изменениями и дополнениями);
2) Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг;
3) Законом Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
4) Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 г. №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
5) приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28.11.2008 г. № 362 «Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования»;
6) приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28.10.2011 г. № 2451 «Об утверждении Порядка проведения единого государственного экзамена»;
7) иными правовыми актами Российской Федерации и Калининградской области, регламентирующими правоотношения в сфере предоставления информации из федеральной базы данных о результатах единого государственного экзамена.
 
2.6. Исчерпывающий перечень документов необходимых для предоставления муниципальной услуги
 
- заявление (запрос) обучающегося, сдавшего ЕГЭ;
- документ, удостоверяющий личность (паспорт) обучающегося или родителя (законного представителя);
- доверенность (в случае обращения доверенного лица).
Форма обращения:
       - в устной или письменной форме;
       - по телефону МАОУ СОШ №1г.Немана;
       - по адресу электронной почты МАОУ СОШ №1 г.Немана.
 
2.7 Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
В заявлении (запросе) не указан почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим запрос заявителем.
 
2.8. Перечень оснований для отказа в  предоставлении   муниципальной   услуги
МАОУ СОШ№1 г. Немана имеет право отказать в предоставлении муниципальной  услуги, если физическое лицо:
-отсутствие достаточной информации для осуществления муниципальной услуги;
- заявитель не имеет законного права на предоставление персональной и конфиденциальной информации из федеральной базы данных о результатах ЕГЭ.
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при  предоставлении   муниципальной   услуги
Муниципальная   услуга  предоставляется бесплатно.
2.10.  Максимальный срок ожидания в очереди при подачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
 
Срок ожидания в очереди при подаче запроса о  предоставлении   услуги  не должен превышать 30 минут.
Срок ожидания при получении  результата   предоставления   услуги  не должен превышать 15 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о  предоставлении   муниципальной   услуги 
 
Срок регистрации запроса заявителя о  предоставлении   муниципальной   услуги  составляет не более одного дня со дня его поступления в МАОУ СОШ №1г.Немана.
 
 2.12. Требования к помещениям, в которых оказывается  муниципальная   услуга 
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в рабочем кабинете на рабочем месте специалиста, осуществляющего муниципальную услугу. Рабочий кабинет оборудуется столом, стульями для посетителей. Рабочее место специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:
- своевременность,   достоверность и полнота информирования о предоставляемой  услуге  и процедуре ее  предоставления;
- наличие  информации  об  услуге  и процедуре ее  предоставления  в свободном доступе;
- оперативность  предоставления   информации.
 
Раздел 3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
 
3.1.Исполнение  муниципальной   услуги  предусматривает:
- предоставление заявителю информации из федеральной базы данных, на основании результатов ЕГЭ, утвержденных государственной экзаменационной комиссией, переданных в общеобразовательные учреждения.
3.2.  Предоставление   муниципальной   услуги  включает в себя следующие административные процедуры представленные блок-схемой (приложение № 1):
- формирование  информации   о   результатах   ЕГЭ;
- ознакомление участников учебного процесса с  результатами   ЕГЭ;
- прием и регистрация обращений (заявлений);
- рассмотрение обращений (заявлений), подготовка ответа на письменное обращение;
-  предоставление  ответа заявителю в устной форме (по телефону, лично заявителю) или  предоставление  ответа в письменном виде (лично заявителю, по почте, по электронной почте) в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за  информацией.
3.3. При обращении заявителя в письменной форме ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за  информацией).
Основанием для начала  предоставления   муниципальной   услуги  является обращение заявителя с заявлением, которое должно содержать следующую  информацию:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
Текст документа написан разборчиво, документ не исполнен карандашом.
 
3.4.Прием, первичная обработка и регистрация письменных запросов граждан в общеобразовательные учреждения
 
3.4.1.Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является получение письменного или устного запроса на предоставления информации о результатах ЕГЭ. Прием запроса осуществляется следующими способами:
- с использованием почтовой связи;
- с использованием факсимильной связи;
- с использованием сети Интернет посредством электронной почты;
- непосредственно гражданином.
3.4.2. Запрос поступает к заместителю директора по УВР МАОУ СОШ №1г.Немана, ответственного за прием документов.
Заместитель директора:
- вскрывает конверты, проверяет наличие в них документов и указанные в тексте запроса приложения.
При приеме письменного запроса непосредственно от гражданина, секретарь (завуч), осуществляет прием запроса и выдает заявителю «Уведомление о приеме запроса», (приложение № 3)
3.4.3.  При получении запроса по электронной почте, заместитель директора, ответственный за прием документов:
- распечатывает обращение;
- указывает адрес электронной почты отправителя;
- направляет уведомление о приеме обращения по электронному адресу заявителя.
3.4.4.  Регистрация письменных запросов  осуществляется в журнале регистрацииписьменных запросов граждан на предоставление информации о результатах сдачи единого государственного экзамена (приложение № 4)
 
3.5. Направление запросов на исполнение сотрудникам общеобразовательного учреждения, в соответствии с резолюцией руководителя
 
Запрос, с резолюцией руководителя общеобразовательного учреждения, вручается исполнителю под роспись, с обязательной отметкой в журнале.
 
3.6. Сбор запрашиваемой информации, подготовка ответа заявителю и передача руководителю общеобразовательного учреждения на согласование
 
Ответственный исполнитель изучает запрос, готовит испрашиваемую информацию в документированном виде или готовит ответ с указанием, что запрашиваемая информация размещена на официальном сайте общеобразовательного учреждения или на информационных стендах расположенных по указанному адресу.
 
3.7. Направление ответа заявителю
 
Заместитель директора, ответственный за прием документов, регистрирует ответ заявителю и в течение одного дня направляет его по почте, по средствам сети Интернет в зависимости от пожелания заявителя.
В случае если запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа, в ответе на запрос указываются вид, наименование, номер и дата принятия акта, в соответствии с которым доступ к этой информации ограничен.
 
3.8. Порядок получения консультаций по предоставлению муниципальной услуги
 
Консультирование осуществляется при обращении заявителя или его уполномоченного представителя в МАОУ СОШ №1 г. Немана лично и по телефону.
Личный прием граждан, прием телефонных обращений осуществляет должностное лицо, ответственное за исполнение муниципальной услуги. Должностное лицо, осуществляющее прием заявителя, консультирует его самостоятельно. В случае затруднения с ответом, а также в случае, когда для подготовки ответа требуется продолжительное время, заявителю может быть предложено, обратиться письменно, назначено другое время приема, удобное заявителю, дана консультация в двухдневный срок по контактному телефону, указанному заявителем.
Должностное лицо, осуществляющее прием граждан, должно принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
При ответе на телефонный звонок должностное лицо подробно консультирует заявителя по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности, принявшего телефонный звонок. Во время разговора должностное лицо обязано произносить слова четко, избегать отвлечений от разговора и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
Должностное лицо, осуществляющее прием и консультирование, должно корректно и внимательно относиться к обратившемуся лицу. Максимальное время личного приема – 30 минут.
Должностное лицо не вправе осуществлять консультирование обратившихся лиц. Выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.
 
3.9. Предоставление справочной информации о ходе рассмотрения запроса
 
Лицо, подавшее запрос на предоставление информации вправе получить информацию о ходе предоставления муниципальной услуги.
При устном обращении информация предоставляется непосредственно в момент обращения.
 
Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
 
4.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений специалистами образовательного учреждения осуществляет руководитель образовательного учреждения.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем образовательного учреждения проверок соблюдения и исполнения специалистом, осуществляющим муниципальную услугу, положений настоящего Административного регламента.
4.3. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем образовательного учреждения.
4.4. Отдел образования администрации Неманского муниципального района организует и осуществляет контроль предоставления муниципальной услуги.
4.5. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей муниципальной услуги, содержащие жалобы на действия специалиста, осуществляющего муниципальную услугу.
4.6. По результатам контроля, в случае выявления нарушения прав получателей муниципальной услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности.
4.7. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги отдельным категориям получателей муниципальной услуги или отдельных видов услуг) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателей муниципальной услуги).
4.8. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций:
4.8.1. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).
4.8.2. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения письменной и устной информации о результатах проведенных проверок и принятых по результатам проверок мерах
 
Раздел 5. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ (ПРИНЯТЫХ) В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги:
1) в досудебном (внесудебном) порядке:
2) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.3. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Калининградской области, муниципальными правовыми актами Неманского муниципального района для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Калининградской области, муниципальными правовыми актами Неманского муниципального района для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены Федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Калининградской области, муниципальными правовыми актами Неманского муниципального района для предоставления муниципальной услуги;
6) за требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Калининградской области, муниципальными правовыми актами Неманского муниципального района;
7) отказ специалиста МАОУ СОШ №1г.Немана, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.
5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в МАОУ СОШ №1г.Немана, предоставляющую муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые директором данного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в администрацию Неманского муниципального района.
5.5. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, официального сайта администрации Неманского муниципального района, единого портала государственных и муниципальных услуг, либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.6. Жалоба должна содержать:
1) наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, либо сотрудника учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.7.Жалоба, поступившая в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8.По результатам рассмотрения жалобы учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Калининградской области, муниципальными правовыми актами Неманского муниципального района, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.11. Судебное обжалование:
- заявитель вправе обжаловать решение, принятое в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностного лица в судебном порядке.
- заявитель вправе обратиться в суд с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод.
 
 

 
Приложение № 1
к административному регламенту
 
 
 
 
 
 
Блок-схема
предоставления муниципальной услуги
«Предоставление информации о результатах  сдачи единого государственного экзамена»
 
 
 
 
 
1. Прием документов для предоставления муниципальной услуги и регистрация заявления
 
2. Рассмотрение обращения заявителя
 

3. Принятие решения о предоставлении либо об отказе

в предоставлении муниципальной услуги

 
 
 

4. Выдача заявителю информации о предоставлении информации о результатах  сдачи единого государственного экзамена

4. Выдача заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
Приложение № 2
к административному регламенту
 
 
 
 
 
 
Форма запроса
на предоставление информации о результатах
 сдачи единого государственного экзамена
 
составленный в письменной форме или электронном виде
 
 
 
 
Директору МАОУ СОШ №1 г.Немана
_______Зайцевой Н.И.__________________
                                                                                           (Ф.И.О.)
_____________________________________
(от кого: Ф.И.О.заявителя)
проживающего по адресу:________________
______________________________________
 
 
ЗАПРОС
 
 
 
 
 
Прошу представить информацию о ________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
                  Излагается суть запроса , какую информацию заявитель желает получить
 
 
 
Ответ прошу направить по адресу:_________________________________________________
_____________________________________________________________________________
                                         Указывается почтовый или электронный адрес
 
 
Дата                                                        Подпись
 
 
 
 

 
 
 
 
Приложение № 3
к административному регламенту
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
УВЕДОМЛЕНИЕ
О ПРИЕМЕ ЗАПРОСА
НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
 
МАОУ СОШ №1 г.Немана
Входящий № _________
От «_____»_________20____г.
№ контактного телефона_____________
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Приложение № 4
к административному регламенту
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ
письменных запросов граждан на предоставление информации о результатах
 сдачи единого государственного экзамена
 
 
 
№ п/п
Дата поступления
Ф.И.О. заявителя, домашний адрес
Краткое содержание запроса
Кому направлен запрос на исполнение
Роспись в получении
Отметка об исполнении
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
Приложение №5
 к административному регламенту
 
 
 
 
Главе администрации Неманского муниципального района
_______________________________________
                               (Ф.И.О.)
Директору МАОУ СОШ №1 г.Немана
Зайцевой Н.И.
_______________________________________,
                       ( от кого:   Ф.И.О. заявителя)
проживающего по адресу: _________________
_______________________________________
 
 
 
ЖАЛОБА
на действия (бездействия) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги
 
 
 
 
 
Я, ___________________________________________________________________________,
                                                                 Ф.И.О.
подаю жалобу от своего имени на действия (бездействие) и (или) решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о результатах сдачи единого государственного экзамена», должностными лицами (должностным лицом) МАОУ СОШ №1 г.Немана_________________Ф.И.О._______________________________________________,
в части следующих требований:
1.  __________________________________________________________________________.
2. __________________________________________________________________________.
указать сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу
Не согласен а с принятым решением, действием (бездействием) по следующим основаниям:
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
 
Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.
 
 
Дата                                                        Подпись
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 HotLog

statistika sputnik