РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

КАЛИНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ

АДМИНИСТРАЦИЯ НЕМАНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

"    28 "    декабря   2015 года          № 1408

Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Согласование сметной стоимости работ по ремонту жилого помещения в целях получения семейного капитала»

В целях реализации Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и в соответствии с постановлением администрации Неманского муниципального района  от 09.09.2010г. № 820 «Об утверждении  Порядка разработки административных регламентов»,  администрация Неманского муниципального района

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

   1.Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Согласование сметной стоимости работ по ремонту жилого помещения в целях получения семейного капитала», согласно приложению.

2. Отделу развития инфраструктуры и реформирования ЖКХ (Ермаченкову С.Н.) осуществлять предоставление муниципальной услуги «Согласование сметной стоимости работ по ремонту жилого помещения в целях получения семейного капитала» в соответствии с административным регламентом.

3.Опубликовать настоящее постановление в газете «Неманские вести» и разместить на официальном сайте муниципального образования «Неманский муниципальный район».

4.Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в газете «Неманские Вести».

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на отдел развития инфраструктуры и реформирования ЖКХ (Ермаченкова С.Н.).

Глава администрации

Неманского муниципального района                                            С.Ф. Восковщук

 

 

 


 

 

 

ПРОЕКТ

Приложение к постановлению администрации

Неманского муниципального района

от « 28   » декабря  2015г. №   1408

 

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению муниципальной услуги

«Согласование сметной стоимости работ по ремонту жилого помещения в целях получения семейного капитала»

 Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Административный регламент по предоставлению администрацией Неманского муниципального района (далее - Администрация) муниципальной услуги «Согласование сметной стоимости работ по ремонту жилого помещения в целях получения семейного капитала» (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги по согласованию сметной стоимости работ по ремонту жилого помещения в целях получения семейного капитала, создания комфортных условий для заявителей, и устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения.

1.2 В качестве заявителей на получение муниципальной услуги могут выступать физические лица или их представители (далее – заявители).

1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги:

1.3.1. Информация о месте нахождения, справочных телефонах и графике работы Администрации:

Местонахождение: Калининградская область, г.Неман, ул.Победы, 32.

Почтовый адрес для направления документов и обращений: 238710, РФ, Калининградская область, г.Неман, ул.Победы, д.32, администрация Неманского муниципального района.

Телефон: (8-40162) 2-23-73; факс (8-40162) 2-01-55.

Адрес электронной почты администрации Неманского муниципального района (e-mail): sovneman@baltnet.ru;

Официальный сайт Неманского муниципального района: www.neman.gov39.ru. (далее интернет-сайт)

График работы – понедельник – пятница (кроме выходных и праздничных дней) с 08-00 до 17-00 час., перерыв на обед с 13-00 до 14-00 час.

1.3.2. Информация о месте нахождения, справочных телефонах и графике работы структурных подразделений Администрации, непосредственно предоставляющих муниципальную услугу:

- отдела развития инфраструктуры и реформирования ЖКХ (далее -Отдел):

Местонахождение: Калининградская область, г.Неман, ул.Победы, д.32, каб.8.

Номера телефонов для справок: (8 40162) 2 01 71.

График (режим) приема заинтересованных лиц по вопросам предоставления муниципальной услуги:

Понедельник, Среда (кроме выходных и праздничных дней) – с 8-00 до 17-00 час. Обеденный перерыв - с 13-00 до 14-00 час.

1.3.3. Информация о месте нахождения, справочных телефонах и графике работы муниципального казенного учреждения Неманского муниципального района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ), осуществляющего предоставление муниципальной услуги в части информирования граждан и организаций о порядке предоставления муниципальной услуги, приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и выдачи результата муниципальной услуги:

Местонахождение: Калининградская область, г.Неман, ул.Советская, 20а.

Почтовый адрес для направления документов и обращений: 238710, РФ, Калининградская область, г.Неман, ул.Советская, д.20а, МКУ «МФЦ г.Немана».

Телефон: (8-40162) 2-41-24.

Адрес электронной почты МФЦ (e-mail): neman@mfc.ru.

Официальный сайт государственного казенного учреждения Калининградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» http://www.mfc39.ru.

График работы МФЦ:

понедельник с 08-00 до 17-00 час.;

вторник с 08-00 до 17-00 час.;

среда с 08-00 до 17-00 час.;

четверг с 08-00 до 20-00 час.;

пятница с 08-00 до 17-00 час.;

суббота с 08-00 до 14-00 час.

Воскресенье выходной

1.3.4. Порядок получения заявителями информации по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг.

1.3.4.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, доводится до заявителей следующими способами:

- непосредственно при личном обращении к специалистам МФЦ, специалистам Отдела;

- при обращении к специалистам МФЦ с использованием средств телефонной связи по указанным в пункте 1.3.3 настоящего Административного регламента номерам телефонов для справок;

- при обращении в Администрацию путем использования услуг почтовой связи;

- при обращении в Администрацию посредством электронной почты.

1.3.4.2. Сведения о ходе предоставления муниципальной услуги сообщаются специалистом МФЦ посредством телефонной связи.

1.3.5. Порядок, форма и место размещения информации, необходимой для предоставления муниципальной услуги, в том числе на стенде в месте предоставления муниципальной услуги, а также на официальном сайте Администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

1.3.5.1. На информационном стенде МФЦ содержится следующая информация:

- место нахождения и график работы МФЦ;

- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- образец заполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.5.2. На официальном сайте Администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается следующая информация:

- место нахождения и график работы МФЦ и Отдела;

- способы получения информации о месте нахождения и графиках работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги;

- полный текст Административного регламента.

Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование муниципальной услуги: «Согласование сметной стоимости работ по ремонту жилого помещения в целях получения семейного капитала».

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: администрация Неманского муниципального района (далее - Администрация)

2.2.1 Уполномоченным исполнителем муниципальной услуги является отдел развития инфраструктуры и реформирования ЖКХ администрации Неманского муниципального района (далее –Отдел).

2.2.2. Предоставление муниципальной услуги в части информирования граждан о порядке предоставления муниципальной услуги, приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и выдачи результата муниципальной услуги осуществляется МФЦ, специалистом Отдела.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:

- согласование сметной стоимости работ по ремонту жилого помещения в целях получения семейного капитала с подписью главы администрации и оттиска печати на сметной документации;

- уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

        2.4. Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.

       Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 рабочих дней со дня регистрации заявления с комплектом документов (в случае отказа в предоставлении муниципальной услуги – не более 4 рабочих дней со дня регистрации заявления с комплектом документов).
       Приостановление срока предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
       Срок выдачи заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги:

        – в течение рабочего дня, указанного в расписке в графе «дата получения результата».

        2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги:

Закон Калининградской области от 11 июля 2011 года  №17 «О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей», (далее Закон)

Постановление правительства Калининградской области от 9 сентября 2011 года №668 "О реализации Закона Калининградской области "О дополнительных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей".

 2.6. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления.

        Для получения муниципальной услуги заявитель представляет в МФЦ:

1) заявление о предоставлении муниципальной услуги;
2) документ, удостоверяющий личность заявителя, – паспорт гражданина Российской Федерации либо иной документ, предусмотренный законодательством Российской Федерации в качестве удостоверяющего личность гражданина;

3) письменное согласие на обработку персональных данных;
4)  документ, подтверждающий участие семьи в реализации Закона (сертификат);

5)правоустанавливающие документы на ремонтируемое жилое помещение (подлинник или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии);

 6) технический паспорт ремонтируемого жилого помещения;

 7) cмету по выполнению ремонтных работ жилого помещения, составленную лицензированной организацией,

8) документы, подтверждающие полномочия представителя и удостоверяющие его личность, в случае подачи заявления в уполномоченный орган представителем физического лица.

2.7.Заявление подается в многофункциональный центр совместно с  пакетом документов.

Многофункциональный центр не вправе требовать от заявителя  представление других документов кроме документов, истребование которых  у заявителя допускается в соответствии с п.2.6. (1-8).  

Заявителю выдается расписка в получении от заявителя документов с  указанием их перечня и даты их получения, а также с указанием перечня  документов, которые будут получены по межведомственным запросам.

2.8. Основаниями для отказа в приеме заявления, необходимого для предоставления муниципальной услуги, являются:

- отсутствие у заявителя соответствующих полномочий на получение  муниципальной услуги;

- предоставление заявителем документов, оформленных не в соответствии с  установленным порядком (наличие исправлений, серьезных повреждений, не  позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствие обратного  адреса, подписи заявителя или уполномоченного лица).

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления и отказа в предоставлении муниципальной услуги.
        2.9.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.                         .
       2.9.2. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

       - предоставление недостоверных и (или) неполных сведений, а также отсутствие документов, указанных в п. 2.6 настоящего Административного регламента;

- выявление в представленных документах недостоверной или  искаженной информации;

- обращение (в письменном виде) заявителя с просьбой о прекращении предоставления муниципальной услуги;

- несоответствие сметной стоимости работ  и материалов к ценам соответствующего квартала года по НБ: «ТСНБ-2001 Калининградской области в редакции соответствующего года»;

2.10. Решение о согласовании или об отказе в согласовании  принимается по результатам рассмотрения соответствующего заявления  главой администрации МО «Неманский муниципальный район» не  позднее чем через 30 дней после передачи многофункциональным центром  документов в Отдел.

Специалист Отдела не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения, направляет документ, подтверждающий, принятие решения в многофункциональный центр, если иной способ его  получения не указан заявителем.

2.11. Предоставление муниципальной услуги осуществляется без взимания платы.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления в многофункциональный центр, время ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не могут превышать 15  минут.

2.13. Срок предоставления многофункциональным центром заявления и документов в Отдел  для регистрации не может  превышать двух рабочих дней.

2.14. Датой обращения за муниципальной услугой считается дата  регистрации заявления.

При направлении документов по почте датой обращения за  муниципальной услугой считается дата регистрации заявления.

Заявление регистрируется в журнале регистрации обращений, который  ведется на бумажном и электронном носителях, в течение одного дня с  момента поступления.

2.15. Специалисты многофункционального центра проводят  консультации по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной  услуги.

Продолжительность приема на консультации составляет 15 минут,  продолжительность ответа на телефонный звонок - 10 минут.

При необходимости специалисты многофункционального центра могут

помочь заявителю заполнить заявление.

2.16. Требования к помещениям, в которых принимаются заявления,  залу ожидания, местам заполнения заявлений, информационным стендам с  образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для  предоставления муниципальной услуги:

2.16.1. В многофункциональном центре выделяются помещения для  приема заявителей. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы  вывесками с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества и должности специалиста,  осуществляющего прием;

- времени перерыва на обед.

Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным  базам данных, печатающим устройствам.

2.16.3. Место ожидания должно находиться в холле или ином  специально приспособленном помещение. Для ожидания заявителями  приема, места ожидания оборудуются стульями, столами (стойками) и  обеспечиваются образцами заявлений, перечнем документов, необходимых  для предоставления муниципальной услуги.

2.16.4. В многофункциональном центре на видном доступном месте  размещаются информационные стенды, которые содержат следующую  информацию:

- режим работы, адрес многофункционального центра;

- адрес Интернет-сайта;

- адрес электронной почты многофункционального центра;

- телефоны, фамилии руководителей многофункционального центра;

- порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги;

- порядок и сроки предоставления муниципальной услуги;

- образцы заявлений и образцы их заполнения;

- перечень документов, необходимых для предоставления  муниципальной услуги;

- основания для отказа в приеме документов о предоставлении  муниципальной услуги, в предоставлении муниципальной услуги;

- порядок обжалования решений и действий (бездействия) отдела,  должностных лиц и муниципальных служащих;

- иная информация, необходимая для получения муниципальной  услуги.

Аналогичная информация размещается на Интернет-сайте.

2.17. Показателем доступности и качества муниципальной услуги  может служить отсутствие жалоб и претензий со стороны заявителей.

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности  предоставления муниципальной услуги и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:

1) доступ заявителей к сведениям об услугах, размещенных в сводном  реестре муниципальных услуг, предназначенных для распространения с  использованием сети «Интернет»;

2) доступность для копирования и заполнения в электронном виде  форм заявлений и иных документов, необходимых для получения  муниципальной услуги;

3) возможность заявителя подавать с использованием информационно-  коммуникационных технологий запрос о предоставлении муниципальных  услуг, исполнении муниципальных функций с необходимыми документами;

4) возможность получения заявителем сведений о ходе предоставления (исполнения) муниципальной услуги с использованием единого портала  государственных и муниципальных услуг (функций);

5) возможность заявителя получать с использованием информационно-

коммуникационных технологий результат предоставления муниципальной

услуги, исполнения муниципальной функции, за исключением случаев, когда  такое получение запрещено законодательством Российской Федерации.

2.18.1. Прием заявлений и прилагаемых к ним документов о  предоставлении муниципальной услуги, выдача документов по результатам рассмотрения заявлений осуществляются в соответствии с графиком:

День недели Время приема заявлений  многофункциональным центром

График работы МФЦ:

понедельник с 08-00 до 17-00 час.;

вторник с 08-00 до 17-00 час.;

среда с 08-00 до 17-00 час.;

четверг с 08-00 до 20-00 час.;

пятница с 08-00 до 17-00 час.;

суббота с 08-00 до 14-00 час.

воскресенье выходной

Прием заявлений и прилагаемых к ним документов о предоставлении муниципальной услуги и выдача документов осуществляются в  многофункциональном центре по адресу г.Неман, ул. Советская, д.20а.

В случае изменения указанного графика, а также контактных  телефонов и электронных адресов в регламент вносятся соответствующие  изменения, информация об изменении также размещается в средствах  массовой информации и на Интернет-сайте.

2.18.2. Специалистами многофункционального центра может даваться

устное индивидуальное информирование (личное или по телефону).

Контактные телефоны : 8 (40162) 2-41-24.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты  многофункционального центра в рамках своей компетенции подробно и в  вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по  интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о  названии учреждения (органа, предоставляющего муниципальную услугу), имени, отчестве и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.

Рекомендуемое время телефонного разговора - не более 10 минут,  личного устного информирования - не более 15 минут.

При невозможности специалиста, принявшего телефонный звонок,  самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок  может быть переадресован (переведен) другому специалисту.

2.18.3. Индивидуальное письменное информирование (по электронной  почте) осуществляется направлением электронного письма на адрес  электронной почты заявителя и должно содержать четкий ответ на  поставленные вопросы.

Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

3.1. Муниципальная услуга предоставляется путем выполнения  административных процедур.

В состав административных процедур входят:

- прием заявления и прилагаемых к нему документов, регистрация  заявления, выдача заявителю расписки о приеме документов по форме  согласно приложению 3 к регламенту с указанием их наименования,  количества, порядкового номера, даты получения документов;

- рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении  (отказе в предоставлении) муниципальной услуги;

- выдача документов заявителю.

3.2. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги  является регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги в  = Отделе (по желанию заявителя - с приложением документов в соответствии с подпунктом 2.6 раздела 2 регламента).

3.3. Порядок приема документов.

При приеме заявления и прилагаемых к нему документов специалист  многофункционального центра, ответственный за прием документов,  проверяет подлинность и полноту представленного заявителем комплекта  документов, правильность их составления и непротиворечивость  содержащихся в них сведений. Специалист многофункционального центра,  ответственный за прием документов, изучает каждый представленный  документ по отдельности, а затем сравнивает сведения, содержащиеся в  разных документах, а также в оригиналах представленных документов или  нотариально заверенных копиях.

При наличии сомнений в подлинности документов, выявлении ошибок  либо несоответствий в сведениях, содержащихся в документах, специалист  многофункционального центра, ответственный за прием документов,  сообщает об этом заявителю.

3.4. При представлении документов и материалов в соответствии с  подпунктами 2.6. раздела 2 регламента специалист  многофункционального центра, ответственный за прием документов, в  случае необходимости копирует подлинники документов, представленных  заявителем. Полученные копии документов заверяются подписью  специалиста многофункционального центра, ответственного за прием  документов, с расшифровкой подписи, указанием должности и даты,  подлинники документов возвращаются заявителю.     

Специалист многофункционального центра, ответственный за прием  документов, предлагает заявителю заполнить заявление согласно  приложению 1 к регламенту и может оказать помощь в заполнении.

Максимальная длительность выполнения действия составляет 15  минут.

3.5. Специалист многофункционального центра, ответственный за  прием документов, регистрирует заявление в журнале регистрации учета  заявлений и решений о предоставлении муниципальной услуги, который  ведется на бумажном и электронном носителях.

3.6. Специалист многофункционального центра, ответственный за  прием документов, выдает заявителю расписку о приеме документов в  установленном порядке согласно приложению 3 к регламенту и сообщает  заявителю дату получения сведений о предоставлении (отказе в  предоставлении) муниципальной услуги.

В подтверждение получения расписки о приеме документов  специалистами, ответственными за прием документов, заявитель  расписывается в журнале регистрации учета заявлений на предоставление муниципальной услуги о получении расписки на руки.

3.7. Результатом исполнения административной процедуры является  прием заявления от заявителя.

Заявитель, представивший документы для получения муниципальной услуги, в обязательном порядке устно информируется специалистом многофункционального центра:

- о сроке предоставления муниципальной услуги;

- о возможности отказа в предоставлении муниципальной услуги.

3.8. Порядок рассмотрения документов в отделе и принятие решения о  предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги:

3.8.1. Специалист Отдела, ответственный за согласование сметной стоимости работ по ремонту жилого помещения в целях получения семейного капитала после  получения документов осуществляет проверку полноты и достоверности  документов, выявляет наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист Отдела, ответственный за согласование сметной стоимости работ по ремонту жилого помещения в целях получения семейного капитала, готовит  соответствующее уведомление с указанием оснований для отказа в  предоставлении муниципальной услуги.

Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги  должно содержать ссылки на нормы действующего законодательства  Российской Федерации, настоящий  регламент (Приложение 2).

3.9. Результатом исполнения процедуры является передача согласованной сметной стоимости работ по ремонту жилого помещения в целях получения семейного капитала заявителю с подписью главы администрации МО «Неманский муниципальный район» и оттиска печати на сметной документации.

3.10. Порядок выдачи документов заявителю:

3.10.1. Выдача согласованной сметной стоимости работ по ремонту жилого помещения в целях получения семейного капитала производится лично заявителю или уполномоченному им лицу при предъявлении документов, удостоверяющих  личность и полномочия представителя физического лица (доверенность).

При выдаче документов специалисты многофункционального центра  знакомят заявителя с содержанием выдаваемых документов.

Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется начальником Отдела в отношении Специалистов Отдела и директором МФЦ в отношении Специалистов МФЦ. Периодичность осуществления контроля - по мере поступления обращений, но не реже одного раза в год.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, иных правовых актов Российской Федерации.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Отдела и директором МФЦ.

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалиста отдела.

Плановые и внеплановые проверки проводятся первым заместителем главы администрации Неманского муниципального района.

Все плановые проверки должны осуществляться регулярно, в течение всего периода деятельности по предоставлению муниципальной услуги.

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. Должностные лица отдела несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности совершения административных действий. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях. В случае выявленных нарушений должностное лицо несет дисциплинарную ответственность в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

4.6. Положения, характеризующие требования к порядку и нормам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций:

4.6.1. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).

4.6.2. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения письменной и устной информации о результатах проведенных проверок и принятых по результатам проверок мерах.

Раздел  5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)

АДМИНИСТРАЦИИ НЕМАНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА, МФЦ Г.НЕМАНА, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию или в МФЦ согласно Приложению 4.

5.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Жалоба, поступившая в Администрацию или в МФЦ, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации или МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы Администрация или МФЦ принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.9. Решения и действия (бездействие) Администрации или МФЦ, должностных лиц, муниципальных служащих могут быть обжалованы в судебном порядке в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.


ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

  

Образец

     
(регистрационный номер) В  
    (указать наименование уполномоченного органа)
(дата регистрации)    

Заявление

о согласовании сметной стоимости работ по ремонту жилого помещения в целях получения семейного капитала

от_______________ _______________ _______________ _______________ ____________

(указывается наниматель, либо арендатор, либо собственник жилого помещения, либо собственники жилого помещения, находящегося в обшей собственности двух и более лиц, в случае, если ни один из собственников либо иных лиц не  уполномочен в установленном порядке представлять их интересы)

Место нахождение жилого помещения _____________________ ______

______________________________________________________

(указывается полный адрес: субъект Российской Федерации, муниципальное образование, поселение, улица, дом, корпус, строение, квартира (комната), подъезд, этаж)

Собственник (и) жилого помещения: __________________________________________

____________________________________________________________________

Прошу согласовать сметную стоимость работ по ремонту жилого помещения в целях получения семейного капитала в сумме (прописью)________________________________________________________

____________________________________________________________________

Жилое помещение, занимается на основании

____________________________________________________________________

(права собственности, договора найма, договора аренды - нужное указать)

согласно прилагаемому техническому паспорту помещения

___________________________________________________________________________

Срок производства ремонтно-строительных работ с «______» _______________20   г

по «____ » ____ __________20   г.

Режим производства ремонтных работ с _________до _________ часов в

_______________ дни.

Обязуюсь:

Осуществить ремонтных  работы в соответствии со сметной (проектной  документацией).

Обеспечить свободный доступ к месту проведения ремонтных работ  должностных лиц органа местного самоуправления муниципального образования либо  уполномоченного органа для проверки хода работ.

Осуществить работы в установленные сроки и с соблюдением согласованного режима проведения работ.

Согласие на ремонтные работы  получено от совместно  проживающих совершеннолетних членов семьи.

No Фамилия, имя, отчество Документ, удостоверяющий личность

________________________________________________________________________________

(серия, номер, кем и когда выдан)

Подпись                                                                                                           Дата


ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

                                               КАЛИНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ

                  АДМИНИСТРАЦИЯ НЕМАНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

                                                      УВЕДОМЛЕНИЕ

ОБ ОТКАЗЕ СОГЛАСОВАНИЯ СМЕТНОЙ СТОИМОСТИ РАБОТ ПО РЕМОНТУ ЖИЛОГО   ПОМЕЩЕНИЯ

«____»______________20__г.

           

Настоящее уведомление направляется _________________________________

                                                                                                              (полное наименование заявителя)

о том, что на основании рассмотрения заявления, проверки полноты и достоверности сведений о заявителе, принято решение об отказе согласования сметной стоимости работ по ремонту жилого помещения

Основание отказа ____________________________________________________________________________________________________________________________________

Глава администрации

Неманского муниципального района                            ____________________

                                                                                                                                                      (Ф.И.О.)

                                                                


ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

                                               КАЛИНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ

                  АДМИНИСТРАЦИЯ НЕМАНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА


РАСПИСКА
в приеме от заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги по согласованию сметной стоимости работ по ремонту жилого помещения в целях получения семейного капитала

Вход. №_______ от «___»________ 20___г., код услуги 

Адрес заявителя:__________________________________________________________________
Ф.И.О., предоставившего документы
________________________________________________________________________________
(указывается Ф.И.О. полностью (последнее – при наличии) заявителя либо представителя заявителя ________________________________________________________________________________________________________________
№ п\\п Наименование и реквизиты документов Количество экземпляров Количество листов Отметка о выдаче докум.

Заявителю Отметка о наличии Подлинных Копий
1)заявление о предоставлении муниципальной услуги;
2) документ, удостоверяющий личность заявителя, – паспорт гражданина Российской Федерации либо иной документ, предусмотренный законодательством Российской Федерации в качестве удостоверяющего личность гражданина;

3) письменное согласие на обработку персональных данных;
4)  документ, подтверждающий участие семьи в реализации Закона (сертификат);

5)правоустанавливающие документы на ремонтируемое жилое помещение (подлинник или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии);

 6) технический паспорт ремонтируемого жилого помещения;

 7) cмету по выполнению ремонтных работ жилого помещения, составленную лицензированной организацией.

- документы, которые заявитель должен представить самостоятельно
- документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе

______________________________ _______________________________
(должность сотрудника, принявшего документы) (подпись, Ф.И.О.)
_______________________________
дата выдачи расписки (указывается сотрудником, принявшим документы)
_________________________________
дата получения результата (указывается сотрудником, принявшим документы)
_________________________________
(фамилия, инициалы, подпись заявителя)


                         


ПРИЛОЖЕНИЕ № 4

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

Главе администрации Неманского муниципального района

от ____________________________,

Ф.И.О.

      проживающего по адресу: ________

____________________________________________________________________

Жалоба

на нарушение требований исполнения муниципальной услуги «Согласование сметной стоимости работ по ремонту жилого помещения в целях получения семейного капитала»

Я, ___________________________________________________________,

                                                                                     Ф.И.О.

подаю жалобу от своего имени  на нарушение исполнения муниципальной услуги «Согласование сметной стоимости работ по ремонту жилого помещения в целях получения семейного капитала», в части следующих требований:

1.

2.

Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.

__________________________________________________________

                               Ф.И.О.

____________________________________________________________________________________________

                                 паспортные данные        

контактный телефон              __________________________________________________________

Дата                                                                                       Подпись


ПРИЛОЖЕНИЕ № 5

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

БЛОК-СХЕМА

предоставления муниципальной услуги

  

Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
     
Проверка сведений, представленных заявителем
     
Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги
     
Выдача разрешения на перевозку опасных грузов   отказ в предоставлении муниципальной услуги

 

 

 


 

 

 HotLog

statistika sputnik