Российская Федерация

Калининградская область

администрация Неманского муниципального района

Постановление

 

« 27»  декабря   2011 года            №   1253

 

Об утверждении Административного регламента по предоставлению администрацией Неманского муниципального района муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного образования в образовательных учреждениях Неманского муниципального района»

 

        В целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», руководствуясь Концепцией административной реформы в Российской Федерации в 2006-2008 годах, одобренной распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.10.2005 № 1789-р, постановлением Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 г. № 679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», Соглашением между администрацией Неманского муниципального района и администрацией Неманского городского поселения об осуществлении части полномочий по решению вопросов местного значения Неманского городского поселения от 01.06.2011 г., администрация Неманского муниципального района

 

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1.  Утвердить Административный регламент по предоставлению администрацией Неманского муниципального района муниципальной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного образования в образовательных учреждениях Неманского муниципального района», согласно приложению.

2.  Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в газете «Неманские Вести».

3.  Управлению делами администрации (Нафееву А.Л.) организовать размещение настоящее постановления на официальном сайте администрации Неманского муниципального района.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами администрации (Нафеева А.Л.)

 

Глава администрации

Неманского муниципального района                                         С.Ф. Восковщук

Приложение № 1

к постановлению администрации

Неманского муниципального района                                                     

                                 от «27 »  декабря 2011 года № 1253

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об организации предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного

образования в образовательных учреждениях Неманского муниципального района

 

Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

        1. Административный регламент предоставления администрацией Неманского муниципального района муниципальной услуги по предоставлению информации об организации предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного образования в образовательных учреждениях на территории Неманского муниципального района (далее - Административный регламент) преследует целью и устанавливает порядок по обеспечению доступа и представления информации муниципальными образовательными учреждениями.  

2. Основными принципами обеспечения доступа к информации об организации предоставления образования в образовательных учреждениях на территории Неманского муниципального района являются:

а) открытость и доступность информации, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом;

б) достоверность информации и своевременность ее предоставления;

в) свобода поиска, получения, передачи и распространения информации любым законным способом;

 г) соблюдение прав граждан на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту их чести и деловой репутации, права организаций на защиту их деловой репутации при предоставлении информации об организации предоставления дошкольного образования в образовательных учреждениях на территории Неманского муниципального района.

3. Данный Административный регламент разработан в целях повышения исполнительской дисциплины руководителей образовательных учреждений Неманского муниципального района, усиление контроля за качеством и сроками рассмотрения запросов граждан.

4. Заявителями муниципальной услуги являются родители (законные представители) несовершеннолетних граждан.

    Родители (законные представители) несовершеннолетних граждан, имеют право на получение информации об организации предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного образования в образовательных учреждениях на территории Неманского муниципального района

     Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия лиц, ответственных за предоставление информации об организации предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного образования в образовательных учреждениях на территории Неманского муниципального района.

5.Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:

 

 

- непосредственно в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях (приложение №4);

 

Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Наименование муниципальной услуги

6. Обеспечению доступа к информации об организации предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного образования в образовательных учреждениях на территории Неманского муниципального района.

 

Наименование органа, предоставляющего

 муниципальную услугу

7. Органом местного самоуправления, ответственным за предоставления муниципальной услуги, является отдел образования администрации Неманского муниципального района.

Режим работы: ежедневно понедельник – пятница. С 8.00 до 17.00. Обед с 13.00 до 14.00. Выходные: суббота, воскресенье, праздничные дни.

8. Непосредственными исполнителями являются, руководители муниципальных дошкольных образовательных учреждений, учредителями которых является муниципальное образование Неманский муниципальный район в лице администрации Неманского муниципального района.

 9. Учет и контроль, своевременного рассмотрения запросов граждан осуществляются руководителями  дошкольных образовательных учреждений.

Результат предоставления

муниципальной услуги

10. Информация на запрос заявителя может предоставляться в устной форме и в виде документированной информации, в том числе в виде электронного документа.

11. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

а) предоставление документированной информации, в соответствии с запросом;

- форма предоставления информации определяться в соответствии с запросом пользователя информацией. При невозможности предоставления указанной информации в запрашиваемой форме информация предоставляется в том виде, в каком она имеется в дошкольном образовательном учреждении;

б) информация в устной форме предоставляется пользователям информацией во время приема. Указанная информация предоставляется также по телефонам должностных лиц, уполномоченных руководителями муниципальных дошкольных образовательных учреждений.

Начальник отдела образования – 2-01-45;

в) информация размещенная на официальном сайте администрации Неманского муниципального района, на информационных стендах или в официальном печатном издании, газете «Неманские Вести»; 

г) оставление запроса без ответа в соответствии с действующим законодательством;

д) отказ в предоставлении информации.

Срок предоставления муниципальной услуги

 

12. Письменный запрос подлежит рассмотрению в тридцатидневный срок со дня его регистрации.

В случае если предоставление запрашиваемой информации невозможно в указанный срок, в течение семи дней со дня регистрации запроса пользователь информацией уведомляется об отсрочке ответа на запрос с указанием ее причины и срока предоставления запрашиваемой информации, который не может превышать пятнадцать дней сверх установленного настоящим административным регламентом срока для ответа на запрос.

13. Ответ на устный запрос предоставляется непосредственно в ходе личного приема или по средствам телефонной связи, в случае невозможности представить запрашиваемую информацию или по просьбе заявителя, ответ предоставляется в соответствии со статьей 10 данного административного регламента.

 

Правовые основания для предоставления

муниципальной услуги

14. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:

Конституция Российской Федерации;

Гражданский кодекс Российской Федерации;

Федеральный закон от 09 февраля 2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

Федеральный закон от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ»

Федеральный закон от 27.07.2010 г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Закон Российской Федерации от 10.07.1992г.  N 3266-1 "Об образовании";

Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг предоставляемых в электронном виде».

 

Исчерпывающий перечень документов необходимых для предоставления муниципальной услуги

 

15. Основанием для предоставления муниципальной услуги является запрос физического лица на предоставление информации об организации предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного образования в образовательных учреждениях на территории Неманского муниципального района составленный в письменной форме или электронном виде, (приложение №1).

В обязательном порядке в письменном запросе гражданина указываются:

- Ф.И.О. должностного лица,  дошкольного образовательного учреждения, кому направляется запрос;

- Ф.И.О., почтовый адрес, заявителя, (телефон, электронный адрес по желанию заявителя);

- излагается суть запроса (какую информацию желает получить заявитель);

- личная подпись и дата запроса.

16. При личном обращении заявитель представляет документ удостоверяющий личность.

 

Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

 

17. Оснований для отказа в приеме от гражданина запроса на предоставление информации, не предусмотрено.

18. Если в ходе личного обращения, сотрудником ответственным за прием и регистрацию запросов, обнаружены нарушения по порядку оформления письменного запроса, они могут быть устранены гражданином прямо на месте.

 

Перечень оснований для отказа в предоставлении

муниципальной услуги

 

19. Основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги, является следующее:

а) содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию;

б) в запросе не указан почтовый адрес или адрес электронной почты, номер факса для направления ответа на запрос либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим запрос пользователем информацией;

в) запрашиваемая информация не относится к деятельности дошкольных образовательных учреждений, расположенных на территории Неманского муниципального района, в которые поступил запрос;

г) запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа:

- доступ к информации ограничивается в случаях, если указанная информация отнесена в установленном федеральным законом порядке к сведениям, составляющим государственную или иную охраняемую законом тайну;

- перечень сведений, относящихся к информации ограниченного доступа, а также порядок отнесения указанных сведений к информации ограниченного доступа устанавливается федеральным законом;

д) запрашиваемая информация ранее (не менее двух раз в год) предоставлялась пользователю информацией;

е) в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых администрации Неманского муниципального района, проведении анализа деятельности государственного органа, его территориальных органов, органа местного самоуправления либо общеобразовательных учреждений.

20. Дошкольные образовательное учреждение, вправе не предоставлять информацию о своей деятельности по запросу, если эта информация опубликована в средствах массовой информации или размещена в сети Интернет. В данной ситуации ответ должен содержать ссылку на официальный сайт или номер и дату периодического издания газеты «Неманские Вести», в котором содержатся интересующие лицо сведения.

 

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги.

 

21. Информация предоставляется на бесплатной основе.

 

Максимальный срок ожидания в очереди при подачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

 

22. Срок ожидания в очереди не должен превышать 15 минут.

 

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении

муниципальной услуги

 

23. Регистрация запроса (проверка правильности адресования корреспонденции, прочтение и определение содержания запроса, проверка истории обращений и присвоение им регистрационных номеров) граждан осуществляется - в течение трех дней с момента поступления.

24. Запрос, составленный в устной форме, подлежит регистрации в день его поступления с указанием даты и времени поступления.

 

Требования к помещениям, в которых предоставляются

муниципальная услуга

 

25. Помещение, в котором проводиться личный прием граждан, должно быть оборудовано:

- письменным столом;

- стульями;

- канцелярскими принадлежностями (бумага, ручка).

26. Зал ожидания должен быть оборудован:

- креслами (стульями);

- информационным стендом с образцами запросов на предоставление информации о деятельности образовательных учреждений, а также нормативно правовыми актами, регламентирующими порядок предоставления муниципальной услуги;

- письменным столом с набором бумаги для оформления письменного запроса и шариковыми ручками;

- туалетной комнатой.

 

Показатели доступности и качества

муниципальных услуг

 

27. Доступ к информации об организации предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного образования в образовательных учреждениях на территории Неманского муниципального района обеспечиваться следующими способами:

а) обнародование (опубликование) дошкольными образовательными учреждениями информации о своей деятельности в средствах массовой информации;

б) размещение информации в помещениях дошкольного образовательного учреждения, и иных отведенных для этих целей местах;

в) присутствие граждан, на заседаниях Совета депутатов Неманского муниципального района;

28. Пользователь информацией имеет право:

а) получать достоверную информацию;

б) отказаться от получения информации;

в) не обосновывать необходимость получения запрашиваемой информации, доступ к которой не ограничен;

г) обжаловать в установленном порядке акты и (или) действия (бездействие), руководителей общеобразовательных учреждений, нарушающие право на доступ к информации об организации предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного образования в образовательных учреждениях на территории Неманского муниципального района и установленный порядок его реализации;

д) требовать в установленном законом порядке возмещения вреда, причиненного нарушением его права на доступ к информации.

 

Раздел 3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

 

Описание последовательности административных действий при предоставлении муниципальной услуги

29. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием, первичная обработка и регистрация письменных запросов граждан;

- направление письменных запросов на рассмотрение руководителю образовательного учреждения;

- направление запросов на исполнение сотрудникам образовательных учреждений;

- сбор запрашиваемой информации, подготовка ответа заявителю и передача руководителю образовательного учреждения на согласование;

- направление ответа заявителю;

- организация личного приема граждан;

- контроль подготовки информации на запросы граждан;

- предоставление справочной информации о ходе рассмотрения запроса.

 

Прием, первичная обработка и регистрация письменных запросов граждан в общеобразовательные учреждения

 

30. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является получение письменного или устного запроса на предоставления информации об организации предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного образования в  образовательных учреждениях на территории Неманского муниципального района гражданина к руководителю дошкольного образовательного учреждения Прием запроса осуществляется следующими способами:

- с использованием почтовой связи;

- с использованием факсимильной связи;

- с использованием сети Интернет посредством электронной почты;

- непосредственно гражданином.

31. Запрос поступает к секретарю дошкольного  образовательного учреждения ответственного за прием документов.

Секретарь:

- проверяет правильность адресования и целостность упаковки корреспонденции и возвращает на почту не вскрытыми ошибочно поступившие (не по адресу) письма;

- вскрывает конверты, проверяет наличие в них документов и указанные в тексте запроса приложения;

- на запрос, поступившие с денежными купюрами (кроме изъятых из обращения), ценными бумагами (облигациями, акциями и т. д.), ценными подарками, на заказные письма с уведомлением, в которых при вскрытии не обнаружилось письменного вложения, а также в случаях, когда в конвертах обнаруживается недостача документов, упомянутых авторами в описи на ценные письма, составляется акт в двух экземплярах. Один экземпляр акта хранится во входящей документации у секретаря, второй приобщается к поступившему обращению. Акт подписывается руководителем дошкольного образовательного учреждения.

Секретарь; 

- получив запрос, нестандартное по весу, размеру, форме, имеющее специфический запах, цвет, в конверте которого прощупываются вложения, не характерные для почтовых отправлений (порошок и т.д.), не вскрывая конверт, сообщает об этом руководителю дошкольного образовательного учреждения.

        При приеме письменного запроса непосредственно от гражданина, секретарь, осуществляет прием запроса и выдает заявителю «Уведомление о приеме запроса», согласно Приложения № 2.

32. При получении запроса по электронной почте, секретарь дошкольного образовательного учреждения, ответственный за прием документов:

- распечатывает обращение;

- указывает адрес электронной почты отправителя;

- направляет уведомление о приеме обращения по электронному адресу заявителя.

33. Регистрация письменных запросов в  дошкольное образовательном учреждении производится в журнале регистрации письменных обращений (Приложение № 3).

34. Осуществляется первичная обработка и регистрация запроса (проверка правильности адресования корреспонденции, прочтение и определение содержания запроса, проверка истории и присвоение регистрационного номера) граждан.

35. Регистрация запроса производится путем присвоения порядкового номера с проставлением штампа в правом нижнем углу письменного запроса (при наличии места) или ином месте, обеспечивающем его прочтение.

36. Обращение регистрируется, но не рассматривается по существу, при наличии основания для отказа в предоставлении информации.

37. Запросы, зарегистрированные в журнале регистрации письменных обращений, направляются руководителю дошкольного образовательного учреждения для наложения резолюции и назначении ответственного лица, по рассмотрению и подготовке проекта ответа заявителю.

 

Направление запросов на исполнение сотрудникам  дошкольного образовательного учреждения, в соответствии с резолюцией руководителя

 

38. Запрос, с резолюцией руководителя дошкольного образовательного учреждения, вручается исполнителю под роспись, с обязательной отметкой в журнале.

 

Сбор запрашиваемой информации,

 подготовка ответа заявителю и передача руководителю дошкольного  образовательного учреждения на согласование

         39. Ответственный исполнитель изучает запрос, готовит испрашиваемую информацию в документированном виде или готовит ответ с указанием, что запрашиваемая информация размещена в газете «Неманские Вести» или на информационных стендах расположенных по указанному адресу.

40. При необходимости ответственный исполнитель имеет право, запросит необходимую информацию в структурных подразделениях администрации Неманского муниципального района, муниципальных учреждениях. Запрос должен быть направлен в течение 3 дней с момента получения запроса на исполнение.

41. Должностные лица муниципальных учреждений, обязаны в течение 15 дней направить запрашиваемую информацию непосредственному исполнителю.

42. Ответственный исполнитель направляет проект ответа заявителю со служебной запиской руководителю общеобразовательного учреждения на рассмотрение не позднее трех дней до установленного срока на предоставление ответа заявителю.

 

Направление ответа заявителю

43.Секретарь дошкольного  образовательного учреждения регистрирует ответ заявителю и в течение одного дня направляет его по почте, по средствам сети Интернет в зависимости от пожелания заявителя.

44. При ответе на запрос используется государственный язык Российской Федерации.

45. В случае если запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа, в ответе на запрос указываются вид, наименование, номер и дата принятия акта, в соответствии с которым доступ к этой информации ограничен.

 

Организация личного приема граждан

46. Организация личного приема граждан руководителем дошкольного образовательного учреждения проводиться в строгом соответствии с Положением о порядке рассмотрения обращений граждан руководителем дошкольного образовательного учреждения.

 

Предоставление справочной информации

о ходе рассмотрения запроса

47. Лицо, подавшее запрос на предоставление информации вправе получить информацию о ходе предоставления муниципальной услуги.

48. При устном обращении информация предоставляет непосредственно в момент обращения.

49. Информацию можно получить по телефонам указанным в Приложении № 4.

 

Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ

АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

 

50. Контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется непосредственно руководителем дошкольных образовательного учреждения.

51. Отдел образования осуществляет текущий контроль:

-за соблюдением режима информационной безопасности при предоставлении данной муниципальной услуги;

-за соблюдением установленных сроков ознакомления с информацией о текущей успеваемости учащегося, ведение дневника и журнала успеваемости.

52. Дошкольные образовательные учреждения, участвующие в исполнении муниципальной услуги, несут ответственность:

- за выполнение административных действий (административных процедур) в соответствии с настоящим Административным регламентом;

- за соблюдение последовательности административных действий (административных процедур) и сроков их выполнения, установленных настоящим Административным регламентом;

- за достоверность информации, представляемой в ходе исполнения муниципальной услуги.

53. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок предоставления муниципальной услуги.

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на заявления заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании распоряжений администрации, приказов общеобразовательных учреждений.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы отдела образования, общеобразовательных учреждений) и внеплановыми.

Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы отдела образования, дошкольных образовательных учреждений, но не чаще одного раза в два года. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в общеобразовательные учреждения обращений физических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

 

Раздел 5. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ (ПРИНЯТЫХ) В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

54.Заявители муниципальной услуги имеют право на обжалование решений и действий (бездействие), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

55. Обжаловать нарушение требований Административного регламента предоставления муниципальной услуги может любое лицо, являющееся заявителем муниципальной услуги или законный представитель.

56. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц в ходе предоставления муниципальной услуги и решение, принятое по результатам рассмотрения его обращения, вышестоящему органу, вышестоящему должностному лицу.

по номерам телефонов указанных в приложении №5;

по номерам телефонов, 2-01-45, 2-01-01;

на Интернет-сайт и по электронной почте.

Жалоба регистрируется в журнале входящих документов.

57. Основаниями для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) являются:

- предоставление заявителем заведомо ложных сведений;

- содержание жалобы не относится к требованиям Административного регламента;

- неправильное заполнение утвержденных бланков заявлений;

- невозможность прочтения представленных документов;

- оформление ненадлежащим образом запроса и (или) невозможность установить, какая именно информация запрашивается.

- заявителю многократно предоставлялся ответ по существу поставленных в письменном обращении вопросов;

- с жалобой обратилось ненадлежащее лицо;

- не указана фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

- письменное обращение содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

В случае аргументированного отказа, по просьбе заявителя учреждение, оказывающее услугу, должно в день подачи жалобы предоставить официальное письмо, содержащее следующую информацию:

- ФИО заявителя;

- ФИО лица, которого он представляет;

- адрес проживания заявителя;

- контактный телефон;

- наименование учреждения, принявшего жалобу;

- содержание жалобы заявителя;

- дата и время фиксации нарушения заявителем;

- причины отказа в удовлетворении требований заявителя.

58. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является письменное обращение заявителя.

59. Заявитель вправе обратиться с письменным обращением (жалобой) лично или направить почтой (электронной почтой).

60. Обращение подается в письменной форме и должно содержать:

- наименование органа, в который направляется письменное обращение;

- фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица;

- фамилию, имя, отчество; почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения;

- суть обращения;

- контактный телефон, личную подпись и дату.

        В случае необходимости к письменному обращению прилагаются документы и материалы (копии), подтверждающие изложенную в обращении информацию. В таком случае в обращении приводится перечень прилагаемых к ней документов.

Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

61. Заявитель вправе обратиться за информацией и документами, необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии) к должностному лицу, ответственному за организацию рассмотрения жалоб в досудебном порядке.

62. Действия (бездействие), решения должностных лиц осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы путем обращения к:

- руководителю муниципального образовательного учреждения;

- начальнику отдела образования администрации Неманского муниципального района;

- заместителю главы администрации Неманского муниципального района, курирующему вопросы образования;

- главе администрации Неманского муниципального района.

63. Срок рассмотрения письменного обращения (жалобы) не должен превышать 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях может быть продлен срок рассмотрения обращения, но не более чем на 30 дней, с уведомлением о продлении срока его рассмотрения заявителя. Заявителю должно быть сообщено о невозможности рассмотрения обращения в 5-ти дневный срок со дня его получения и регистрации.

64. Должностное лицо учреждения, оказывающего услугу, при приеме жалобы заявителя может совершить одно из следующих действий:

- принять меры по установлению факта нарушения требований Административного регламента и удовлетворению требований заявителя;

- аргументировано отказать заявителю в удовлетворении его требований.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю.

  65. Действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке в сроки, установленные действующим законодательством.

  

Раздел 6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ

66. Информация об организации предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного образования в  образовательных учреждениях на территории Неманского муниципального района. (Приложение № 4).

 

 

Приложение № 1

к административному регламенту

 

форма запроса

на предоставление информации об организации предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного образования в дошкольных  образовательных учреждениях на территории 

Неманского муниципального района

составленный в письменной форме или электронном виде

 

Заведующей дошкольного  образовательного учреждения

________________________________________

                                  Ф.И.О.

От_____________________________________

Проживающего по адресу:________________

________________________________________

 

ЗАПРОС

 

Прошу представить информацию о _________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

                  Излагается суть запроса, какую информацию заявитель желает получить

Ответ прошу направить по адресу:__________________________________________

                                         Указывается почтовый или электронный адрес

 

Подпись

дата

 

Приложение № 2

к административному регламенту

 

УВЕДОМЛЕНИЕ

О ПРИЕМЕ ЗАПРОСА

НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

 

Дошкольное образовательное учреждение

 

Входящий № _________

От «_____»_________20____г.

№ контактного телефона_____________

 

 

 

 

 

 

Приложение № 3

к административному регламенту

 

ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ

Письменных запросов граждан на предоставление информации об организации  предоставления  общедоступного и бесплатного дошкольного образования в образовательных учреждениях на территории 

Неманского муниципального района

 

 

№ п/п

Дата поступления

Ф.И.О. заявителя, домашний адрес

Краткое содержание запроса

Кому направлен запрос на исполнение

Роспись в получении

Отметка об исполнении

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 4

к административному регламенту

 

СПИСОК ДОШКОЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ НЕМАНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

Полное наименование учреждения

Адрес

Наименование сайта, электронный адрес

Телефон

Ф.И.О. директора

Дни и часы приема по личным вопросам

Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение комбинированного вида детский сад «Орленок»

г.Неман ул. Вокзальная д.7, 7а

orlenok1965@mail.ru

2-32-48

2-26-60

Коваленко Елена Анатольевна

Среда с 14.00 до 15.00

Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение Центр развития ребенка детский сад «Родничок»

г. Неман ул. Полевая д.7

neman-rodnichok@mail.ru

2-35-93

Голубева Елена Николаевна

Среда с 14.00 до 15.00

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад «Почемучки» п.Жилино

Неманский район, пос. Жилино ул.

yulka_belochka@mail.ru

 

2-61-17

Белякова Юлия Анатольевна

Среда с 14.00 до 15.00

Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение детский сад «Лесовичок» п.Лесное

Неманский район, пос.Лесное

lesovichok@mail.ru

 

 

2-92-38

Ломакина Татьяна Ивановна

Среда с 14.00 до 15.00

Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение детский сад «Солнышко» п.Канаш

Неманский район, пос.Канаш  ул. Комсомольская д.15

colni1955@mail.ru

 

 

89218526567

Монахова Наталья Давыдовна

Среда с 14.00 до 15.00

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение №5

 к административному регламенту

 

Главе администрации Неманского муниципального района

С.Ф. Восковщуку

от ____________________________

Ф.И.О.

      Проживающего по адресу: _______

____________________________________________________________________

 

Жалоба

на нарушение требований исполнения муниципальной услуги по предоставлению информации об организации предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного образования в образовательных учреждениях

 

Я _Иванов Иван Иванович_ подаю жалобу от своего имени на нарушение исполнения муниципальной услуги по предоставлению информации О _____________________________________________

1. Нарушен срок предоставления ответа на обращение, ответ предоставлен через 45 дней.

2. В ответе не представлена информация об организации предоставления общедоступного и бесплатного, начального общего образования.

Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.

Иванов Иван Иванович

паспорт серия   2708   N 598752

выдан     ОВД г. Неман

дата выдачи   25.02.2001г.

 подпись

контактный телефон  89112585623

 дата    

 

 

 HotLog

statistika sputnik