Российская Федерация

Калининградская область

администрациЯ Неманского муниципального района

 

Постановление

 

« 14  »   февраля    2012 года     № 149

 

Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»

 

 

Руководствуясь статьей 6 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и в соответствии с постановлением администрации Неманского муниципального района  от 09.09.2010г. № 820 «Об утверждении  Порядка разработки административных регламентов», администрация Неманского муниципального района

 

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

 

1. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма», согласно приложению – далее (административный регламент), прилагается.

2. Отделу перспективного планирования и экономической политики в сфере муниципального хозяйства (Овчинникову А.П.) осуществлять предоставление муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» в соответствии с административным регламентом.

3. Управлению делами администрации (Нафееву А.Л.) организовать размещение настоящего постановления на официальном сайте администрации Неманского муниципального района.

4. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в районной газете «Неманские Вести».

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на отдел перспективного планирования и экономической политики в сфере муниципального хозяйства (Овчинников А.П.).

 

 

 

Глава администрации

Неманского муниципального района                                         С.Ф. Восковщук

 

Приложение

к постановлению администрации

Неманского муниципального района

от «  14  »  февраля  2012г. №  149

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»

 

Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Административный регламент по исполнению администрацией Неманского муниципального района муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» (далее – регламент) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению данной услуги.

1.2. Получателем муниципальной услуги (далее – Заявитель) является физическое лицо, являющееся гражданином Российской Федерации и имеющее регистрацию проживания на территории Неманского городского поселения.

 

Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
 
Глава 1. НАИМЕНОВАНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
 
2.1. Муниципальная услуга по предоставлению информации об очередности предоставления жилых помещений
 на условиях социального найма.
 
Глава 2. НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ
 

2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется – администрацией Неманского муниципального района.

Непосредственный исполнитель: отдел перспективного планирования и экономической политики в сфере муниципального хозяйства администрации Неманского муниципального района (далее – отдел).

Адрес отдела: г. Неман, ул. Победы, д.32, каб. 1.

Режим работы отдела: понедельник – пятница с 8-00 до 17-00.

Суббота, воскресенье – выходные дни.

График приема посетителей:  понедельник с 14-00 до 17-00 час., среда с 9-00 до 13-00 час.

Почтовый адрес для направления запросов и номера телефонов для получения справочной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги:

- 238710, Калининградская область, г. Неман, ул. Победы, д.32 – администрация Неманского муниципального района;

- тел. (8-40162) 2-01-13; факс (8-40162) 2-01-55;

- официальный сайт Неманского муниципального района: www.neman.gov39.ru;

- адрес электронной почты (e-mail): sovneman@baltnet.ru.

 

Глава 3. РЕЗУЛЬТАТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

2.3.1. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:

- предоставление справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (далее - справка об очередности), в том числе в виде электронного документа;

- предоставление справки о том, что в очереди не значится (далее - справка о том, что в очереди не значится), в том числе в виде электронного документа;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в виде электронного документа.

 

Глава 4. СРОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ 
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
 

2.4.1. Предоставление муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» осуществляется в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации заявления.

Заявление может быть подано: лично, по почте, курьером, факсимильной связью, по электронной почте.

 
Глава 5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
 

2.5.1. Предоставление муниципальной услуги по предоставлению информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993, с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ), опубликован в газете "Российская газета", N 7, 21.01.2009г.;

- Жилищным кодексом Российской Федерации (в ред. Федеральных законов от 31.12.2005 N 199-ФЗ, от 18.12.2006 N 232-ФЗ, от 29.12.2006 N 250-ФЗ, от 29.12.2006 N 251-ФЗ, от 29.12.2006 N 258-ФЗ, от 18.10.2007 N 230-ФЗ, от 24.04.2008 N 49-ФЗ, от 13.05.2008 N 66-ФЗ, от 23.07.2008 N 160-ФЗ, от 03.06.2009 N 121-ФЗ, от 27.09.2009 N 228-ФЗ, от 23.11.2009 N 261-ФЗ, от 17.12.2009 N 316-ФЗ, от 04.05.2010 N 70-ФЗ, от 27.07.2010 N 237-ФЗ, от 30.11.2010 N 328-ФЗ, от 04.06.2011 N 123-ФЗ, от 18.07.2011 N 242-ФЗ, от 30.11.2011 N 349-ФЗ, от 06.12.2011 N 401-ФЗ), первоначальный текст документа опубликован в газете "Российская газета", N 1, 12.01.2005г.;

- Федеральным законом от 06.10.2003г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от 19.06.2004 N 53-ФЗ, от 12.08.2004 N 99-ФЗ, от 28.12.2004 N 183-ФЗ, от 28.12.2004 N 186-ФЗ, от 29.12.2004 N 191-ФЗ, от 29.12.2004 N 199-ФЗ, от 30.12.2004 N 211-ФЗ (ред. 26.12.2005), от 18.04.2005 N 34-ФЗ, от 29.06.2005 N 69-ФЗ, от 21.07.2005 N 93-ФЗ, от 21.07.2005 N 97-ФЗ, от 12.10.2005 N 129-ФЗ, от 27.12.2005 N 198-ФЗ, от 31.12.2005 N 199-ФЗ, от 31.12.2005 N 206-ФЗ, от 02.02.2006 N 19-ФЗ, от 15.02.2006 N 24-ФЗ, от 03.06.2006 N 73-ФЗ, от 18.07.2006 N 120-ФЗ, от 25.07.2006 N 128-ФЗ, от 27.07.2006 N 153-ФЗ, от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 01.12.2006 N 198-ФЗ, от 04.12.2006 N 201-ФЗ, от 29.12.2006 N 258-ФЗ, от 02.03.2007 N 24-ФЗ, от 26.04.2007 N 63-ФЗ, от 10.05.2007 N 69-ФЗ, от 15.06.2007 N 100-ФЗ, от 18.06.2007 N 101-ФЗ, от 21.07.2007 N 187-ФЗ, от 18.10.2007 N 230-ФЗ, от 04.11.2007 N 253-ФЗ, от 08.11.2007 N 257-ФЗ, от 08.11.2007 N 260-ФЗ, от 10.06.2008 N 77-ФЗ, от 23.07.2008 N 160-ФЗ, от 25.11.2008 N 222-ФЗ, от 03.12.2008 N 246-ФЗ, от 25.12.2008 N 274-ФЗ, от 25.12.2008 N 281-ФЗ, от 07.05.2009 N 90-ФЗ, от 23.11.2009 N 261-ФЗ, от 28.11.2009 N 283-ФЗ, от 27.12.2009 N 365-ФЗ, от 05.04.2010 N 40-ФЗ, от 08.05.2010 N 83-ФЗ, от 27.07.2010 N 191-ФЗ, от 27.07.2010 N 237-ФЗ, от 28.09.2010 N 243-ФЗ, от 03.11.2010 N 286-ФЗ, от 29.11.2010 N 313-ФЗ, от 29.11.2010 N 315-ФЗ, от 29.12.2010 N 442-ФЗ, от 20.03.2011 N 38-ФЗ, от 21.04.2011 N 69-ФЗ, от 03.05.2011 N 88-ФЗ, от 11.07.2011 N 192-ФЗ, от 18.07.2011 N 224-ФЗ, от 18.07.2011 N 242-ФЗ, от 18.07.2011 N 243-ФЗ, от 19.07.2011 N 247-ФЗ, от 19.07.2011 N 246-ФЗ, от 25.07.2011 N 263-ФЗ, от 21.11.2011 N 329-ФЗ, от 30.11.2011 N 361-ФЗ, от 03.12.2011 N 392-ФЗ, от 06.12.2011 N 411-ФЗ, с изм., внесенными Постановлениями Конституционного Суда РФ от 29.03.2011 N 2-П, от 07.07.2011 N 15-П, Федеральным законом от 07.12.2011 N 417-ФЗ), первоначальный текст документа опубликован в газете "Российская газета", N 202, 08.10.2003г.;

- Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от 29.06.2010 N 126-ФЗ, от 27.07.2010 N 227-ФЗ), первоначальный текст документа опубликован в газете "Российская газета", N 95, 05.05.2006г.;

- Федеральным законом от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (в ред. Федеральных законов от 06.04.2011 N 65-ФЗ, от 01.07.2011 N 169-ФЗ, от 11.07.2011 N 200-ФЗ, от 18.07.2011 N 239-ФЗ, от 03.12.2011 N 383-ФЗ, с изм., внесенными Федеральным законом от 27.06.2011 N 162-ФЗ), первоначальный текст документа опубликован в газете, "Российская газета", N 168, 30.07.2010г.;

- Федеральным законом от 09.02.2009г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (в ред. Федерального закона от 11.07.2011 N 200-ФЗ), первоначальный текст документа опубликован в газете "Российская газета", N 25, 13.02.2009г.;

- Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», (в ред. Федеральных законов от 25.11.2009 N 266-ФЗ, от 27.12.2009 N 363-ФЗ, от 28.06.2010 N 123-ФЗ, от 27.07.2010 N 204-ФЗ, от 27.07.2010 N 227-ФЗ, от 29.11.2010 N 313-ФЗ от 23.12.2010 N 359-ФЗ, от 04.06.2011 N 123-ФЗ, от 25.07.2011 N 261-ФЗ), первоначальный текст документа опубликован в газете "Российская газета", N 165, 29.07.2006г.;

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.05.2005г. № 315 «Об утверждении типового договора социального найма жилого помещения», текст документа опубликован в "Собрание законодательства РФ", 30.05.2005г., № 22, ст. 2126 и газете"Российская газета", № 112, 27.05.2005г.;

- Законом Калининградской области от 11.07.2005г. № 632 «О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма» (Принят Калининградской областной Думой третьего созыва 23 июня 2005 года), опубликован в "Российской газете" ("Запад России"), N 179, 16.08.2005г.;

- Законом Калининградской области от 29.06.2005г. № 617 «О порядке признания граждан малоимущими в целях определения права на получение жилых помещений из муниципального жилищного фонда по договору социального найма» (в ред. Законов Калининградской области от 29.11.2005 N 696, от 09.02.2007 N 118, с изм., внесенными Постановлением Уставного Суда Калининградской области от 28.09.2011 N 6-П), первоначально принят Калининградской областной Думой третьего созыва 23 июня 2005 года, опубликован в "Российская газета" ("Запад России"), N 155, 19.07.2005г. ;

- Уставом Неманского муниципального района, принятым решением окружного Совета депутатов Неманского городского округа от 17.07.2008г. №367.

 

Глава 6. ИСЧЕРПЫВАЮЩИЙ ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫМИ АКТАМИ, ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

2.6.1. Муниципальная услуга предоставляется на основании оформленного заявления на предоставление информации об очередности (приложение № 1).

2.6.2. В случае подписания заявления на предоставление информации об очередности лицом по доверенности, к заявлению на предоставление информации обязательно прилагается доверенность в надлежаще оформленном виде (для физического лица - нотариально заверенная доверенность).

2.6.3. В случае подачи заявления на предоставление информации лицом, уполномоченным на то заявителем, к заявлению прикладывается согласие субъекта на обработку персональных данных (приложение № 2).

 

Глава 7. ИСЧЕРПЫВАЮЩИЙ ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ
 ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

2.7.1. Оснований для отказа в приеме заявления с приложенными к нему документами, не предусмотрено.

2.7.2. Если в ходе личного обращения, сотрудником ответственным за прием и регистрацию заявления, обнаружены нарушения по порядку оформления письменного заявления, они могут быть исправлены гражданином прямо на месте.

 

Глава 8. ИСЧЕРПЫВАЮЩИЙ ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ

ДЛЯ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

2.8.1. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:

а) в запросе не указан почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим запрос заявителем;

б) отсутствие согласия на обработку персональных данных;

в) содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию (заявление не поддается прочтению);

г) запрашиваемая информация не относится к деятельности администрации Неманского муниципального района (заявление направленно не по подведомственности);

д) запрашиваемая информация ранее предоставлялась пользователю информацией (дважды в течение года по данному вопросу);

е) обращение (в письменном виде) заявителя с просьбой о прекращении
предоставления муниципальной услуги;

ж) в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых органом местного самоуправления, непосредственно не связанный с защитой прав, направившего запрос, заявителя.

2.8.2. В случаях отказа в предоставлении муниципальной услуги получателю услуги направляется письменное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги (приложение №  3).

2.8.3. Основания для приостановления оказания муниципальной услуги:

- в заявлении не указано или не прочитывается: фамилия, имя, отчество заявителя, место его регистрации, или не указан документ удостоверяющий личность.

Заявителю в трехдневный срок направляется уведомление о приостановлении оказания муниципальной услуги (приложение № 4).

 

Глава 9. РАЗМЕР ПЛАТЫ, ВЗИМАЕМОЙ С ЗАЯВИТЕЛЯ

ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

 

Глава 10. МАКСИМАЛЬНЫЙ СРОК ОЖИДАНИЯ В ОЧЕРЕДИ ПРИ ПОДАЧЕ ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ И ПРИ ПОЛУЧЕНИИ РЕЗУЛЬТАТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

2.10. Предельный срок ожидания в очереди при подаче или получении документов для предоставления 
муниципальной услуги, для получения консультации не должен превышать 30 минут.
 

Глава 11. СРОК РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЯ

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

2.11.1. При личном обращении заявителя или по почте, ведущий специалист – секретарь главы администрации Неманского муниципального района (ответственный за исполнение данной процедуры):

- регистрирует заявление в журнале входящих документов.

2.11.2. При обращении по средствам электронной почты на электронный адрес (sovneman@baltnet.ru) ведущий специалист – секретарь главы администрации Неманского муниципального района (ответственный за исполнение данной процедуры):

- распечатывает заявление;

-  регистрирует в журнале регистрации.

2.11.3. Срок регистрации заявления 1 рабочий день и 2 рабочих дня на рассмотрение его главой администрации.

 

Глава 12. ТРЕБОВАНИЯ К ПОМЕЩЕНИЯМ, В КОТОРЫХ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ МУНИЦИПАЛЬНАЯ УСЛУГА, К ЗАЛУ ОЖИДАНИЯ, МЕСТАМ ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЙ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ, ИНФОРМАЦИОННЫМ СТЕНДАМ С ОБРАЗЦАМИ ИХ ЗАПОЛНЕНИЯ И ПЕРЧНЕМ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ

ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

2.12.1. Помещение, в котором проводиться личный прием граждан, должно быть оборудовано:

- письменным столом;

- стульями;

- канцелярскими принадлежностями (бумага, ручка);

- оргтехникой (компьютер, сканер, принтер).

2.12.2. Зал ожидания должен быть оборудован:

- креслами (стульями);

- информационным стендом с образцами заявлений, перечнем документов, необходимых для предоставления услуги, а также нормативно правовыми актами, регламентирующими порядок предоставления муниципальной услуги;

- письменным столом с набором бумаги для оформления письменного обращения и шариковыми ручками;

- туалетной комнатой.

2.12.3. Территория перед зданием должна быть оборудована парковочными местами для автотранспорта.

 

Глава 13. ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

2.13.1. Показателями доступности качества муниципальной услуги является:

- доступность заявителя к сведениям о муниципальной услуге посредством использования различных каналов, в том числе получения информации с использованием сети Интернет;

- возможность использования заявителем информационно- телекоммуникационных технологий при получении муниципальной услуги;

- соблюдение сроков подготовки документов, запрашиваемых заявителем;

- отсутствие обоснованных жалоб заявителей.

2.13.2.  При рассмотрении обращения должностным лицом гражданин имеет право:

1) представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;

2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

3) получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;

4) обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

5) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.

 

Глава 14. ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ

О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

2.14.1 Информация о порядке предоставления и исполнения муниципальной услуги предоставляется непосредственно в здании администрации Неманского муниципального района, расположенного по адресу: 238710, Калининградская область, г.Неман, ул.Победы, д. 32, кабинет № 1., а также:

- c использованием почтовой, факсимильной, телефонной связи и электронной почты;

- c использованием средств массовой информации посредством размещения на официальном сайте администрации Неманского муниципального района и в официальном печатном издании - районной газете «Неманские вести».

Телефон ответственного специалиста отдела: (8-40162) 2-01-13.

Адрес электронной почты (e-mail): sovneman@baltnet.ru, официальный сайт Неманского муниципального района: www.neman.gov39.ru

График работы: рабочие дни с 08-00 до 17-00 час., перерыв на обед с 13-00 до 14-00 час., выходные дни - суббота, воскресенье и праздничные дни.

Сведения о местонахождении, контактных телефонах, факсах размещаются также на бланках официальных писем администрации Неманского муниципального района.

2.14.2. При устном обращении (по телефону или на личном приеме) ответственный исполнитель, осуществляющий прием и консультирование по телефону, должен в вежливой форме проинформировать обратившихся по интересующим их вопросам, кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые необходимо предпринять (кто именно, когда и что должен сделать). Разговор не должен продолжаться более 10 минут. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

2.14.3. При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован на другое должностное лицо, либо обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому он может получить необходимую информацию.

2.14.4. При консультировании заявителей по электронной почте ответ должен быть направлен в течение 3 дней, исчисляемых со дня, следующего за днем поступлении соответствующего запроса.

 

Раздел III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

 

Глава 1. ОПИСАНИЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНЦИИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления на предоставление информации об очередности;

- подготовка справки об очередности или справки о том, что в очереди не значится;

- выдача справки об очередности или справки о том, что в очереди не значится.

 

3.2. Прием и регистрация заявления

3.2.1. Основанием для начала исполнения процедуры является обращение заявителя путем направления или личного предоставления заявления на предоставление муниципальной услуги в администрацию Неманского муниципального района.

3.2.2. При личном обращении заявителя или по почте, ведущий специалист – секретарь главы администрации Неманского муниципального района (ответственный за исполнение данной процедуры):

- регистрирует заявление в журнале входящих документов;

- уведомляет заявителя о приеме заявления в устной или письменной форме, по желанию заявителя (объявляет регистрационный номер и дату приема заявления);

-  направляет заявление на визирование к главе администрации Неманского муниципального района.

3.2.3. При обращении по средствам электронной почты на электронный адрес (sovneman@baltnet.ru) ведущий специалист – секретарь главы администрации Неманского муниципального района (ответственный за исполнение данной процедуры):

- распечатывает заявление;

-  регистрирует в журнале регистрации;

- в течение трех рабочих дней направляется уведомление о регистрации заявления.

3.2.4. Срок исполнения процедуры до трех рабочих дней.

3.2.5. Заявление с резолюцией главы администрации направляется на исполнение начальнику отдела перспективного планирования и экономической политики в сфере муниципального хозяйства под роспись в журнале регистрации обращений граждан по жилищным вопросам.

3.2.5. Конечным результатом исполнения процедуры является зарегистрированное заявление с резолюцией главы администрации.

 

3.3. Подготовка справки об очередности или справки о том, что в очереди не значится

3.3.1. Основанием для начала процедуры является поступившее заявление с резолюцией главы администрации Неманского муниципального района и резолюцией начальника отдела перспективного планирования и экономической политики в сфере муниципального хозяйства.

3.3.2. Ответственным исполнителем за исполнение настоящей процедуры является специалист отдела.

3.3.3. Подготовка справки об очередности или справки о том, что в очереди не значится, включает в себя:

- проведение специалистом отдела проверки заявления на предоставление  информации   об   очередности,   которая  заключается  в  установлении надлежаще оформленного заявления, представленного получателем услуги или уполномоченным на то лицом (наличие оформленного согласия на персональную обработку данных);

- при наличии оснований на приостановление или на отказ в предоставлении муниципальной услуги, ответственный за исполнение настоящей процедуры в течение 4 рабочих дней готовит проект уведомления заявителю о приостановлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- уведомление о приостановлении оказания муниципальной услуги подписывается главой администрации и передается ведущему специалисту – секретарю главы администрации Неманского муниципального района для направления заявителю в порядке указном в пункте 3.4.3. настоящего административного регламента;

- на основании документов строгой отчетности комиссии по учету и распределению жилых помещений муниципального жилого фонда, расположенного в границах Неманского городского поселения,  готовится (в двух экземплярах) проект справки о том, что заявитель состоит на учете граждан  в качестве нуждающихся в жилых помещениях под определенным номером или не состоит в очереди;

- передача проекта справки на рассмотрение и подписание главе администрации Неманского муниципального района (либо лицу, его замещающему).

3.3.4. Срок исполнения процедуры не более 25 дней.

3.3.5. Конечным результатом исполнения настоящей процедуры является подписанная главой администрации справка о том, что заявитель состоит на учете граждан  в качестве нуждающихся в жилых помещениях под определенным номером или не состоит в очереди.

 

3.4. Выдача справки об очередности или справки о том, что в очереди не значится

3.4.1. Основание для начала исполнения настоящей процедуры является подписанная главой администрации справка о том, что заявитель состоит на учете граждан  в качестве нуждающихся в жилых помещениях под определенным номером или не состоит в очереди.

3.4.2. Ответственный исполнитель за исполнение настоящей процедуры является  ведущий специалист – секретарь главы администрации Неманского муниципального района.

3.4.3. Справка о том, что заявитель состоит на учете граждан  в качестве нуждающихся в жилых помещениях под определенным номером или не состоит в очереди, подписанная главой администрации регистрируется в журнале регистрации исходящих документов с проставлением на справке исходящего регистрационного номера в левом верхнем углу и даты регистрации, после чего  направляется заявителю по адресу указанному в заявлении.

При подачи заявления по электронной почте, ответственный исполнитель сканирует справку в формате PDF и направляет ее по электронному адресу, с которого пришло заявление на предоставление муниципальной услуги.

3.4.4. Срок исполнения настоящей процедуры составляет не более 3 рабочих дней.

3.4.5. Конечным результатом исполнения настоящей процедуры является отметка в журнале учета почтовых отправлений или в электронном архиве исходящих документов.

3.5. Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в приложении № 5.

 

Раздел IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ

АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

 

4.1. Текущий контроль за исполнением административного регламента осуществляется начальником отдела перспективного планирования и экономической политики в сфере муниципального хозяйства.

4.2. О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур начальник отдела перспективного планирования и экономической политики в сфере муниципального хозяйства  немедленно информирует главу администрации Неманского муниципального района, а также принимает срочные меры по устранению нарушений.

4.3. Специалист отдела несет ответственность за полноту, грамотность и доступность проведённого консультирования, правильность оформления документов, соблюдение требований к документам.

4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.5. Надзор за исполнением администрацией Неманского муниципального района, их должностными лицами настоящего Административного регламента осуществляют органы прокуратуры Российской Федерации в порядке, установленном Федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации».

 

Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,

А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

 

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги:

1) в досудебном (внесудебном) порядке:

2) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.3. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является личное устное или письменное обращение заявителя в администрацию Неманского муниципального района с жалобой (приложение № 4).

5.4. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться нарушение порядка осуществления административных процедур, а также других требований и положений настоящего административного регламента.

5.5. Обращения граждан рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

5.6. В письменной жалобе указываются:

- фамилия, имя, отчество заявителя, (а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя, в случае обращения с жалобой представителя);

- полное наименование юридического лица (в случае обращения от имени юридического лица);

- контактный почтовый адрес;

- должность, фамилию, имя и отчество специалиста отдела (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

- предмет жалобы;

- сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

- личная подпись заявителя.

5.7. Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком либо напечатана и не должна содержать нецензурных выражений.

5.8. Обращения заявителей, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения.

5.9. В случае если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу.

5.10. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений заявителей, достижение по взаимному согласию договоренности (в случае личного устного обращения) или подготовка мотивированного ответа (в случае письменного обращения).

5.11. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о проведении действий по предоставлению муниципальной услуги и применении дисциплинарных мер ответственности к специалисту, допустившему нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего административного регламента, повлекшие за собой жалобу заявителя.

5.12. Заявителю направляется сообщение о принятом решении и действиях, проведённых в соответствии с принятым решением, в течение трёх рабочих дней после принятия решения.

5.13. Обращения заявителей считаются разрешёнными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращениях вопросов.

5.14. Судебное обжалование:

5.14.1. Заявитель вправе обжаловать решение, принятое в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностного лица в судебном порядке.

5.14.2. Заявитель вправе обратиться в суд с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда  ему стало  известно о нарушении его прав и свобод.

 

 

 

Приложение № 1

К административному регламенту

 

 

Главе администрации Неманского

муниципального района

________________________________

 

от ___________________________________

Ф.И.О.     заявителя

_______________________________________

Документ удостоверяющий личность: _________________________________

наименование, серия, номер, дата и орган выдавший документ

___________________________________________________________________________________________________

Зарегистрирован по адресу: _________________________________

__________________________________________________________________________________паспортные   данные  гражданина,  место

жительства гражданина, контактный телефон

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

 

Прошу  выдать справку о том что, я состою на учете граждан в качестве  нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по  договорам социального найма при администрации Неманского муниципального района.

 

 

____________    ______________                     ________________________

Дата                               Подпись                                                                                Расшифровка подписи

 

 

 

 

 


 

Приложение № 2

К административному регламенту

 

 

 

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных

 

Я, ________________________________________________________________  (фамилия, имя, отчество, адрес проживания (регистрации по месту жительства),

__________________________________________________________________   номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате

______________________________________________________________________________ выдачи указанного документа и выдавшем его органе)

_____________________________________________________________________________

 

в  соответствии  с  п.  4 ст. 9 Федерального закона "О персональных данных"

от 27.07.2006 N 152-ФЗ, даю согласие администрации Неманского муниципального района, находящейся по адресу: 238710, г. Неман, ул.Победы, д.32, на обработку моих персональных данных, а также для передачи гражданину:

_____________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество, адрес проживания (регистрации по

_____________________________________________________________________________месту жительства), номер основного документа, удостоверяющего личность,

______________________________________________________________________________

сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе)

_____________________________________________________________________________

 

в целях получения информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма, то есть на совершение  действий, предусмотренных

 HotLog

statistika sputnik