Российская Федерация
Калининградская область
администрациЯ Неманского муниципального района
 
Постановление
 
«22» июня 2012 года № 767
 
Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Заключение договора на осуществление пассажирских перевозок на территории МО «Неманский муниципальный район»
 
В целях реализации Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и в соответствии с постановлением администрации Неманского муниципального района от 09.09.2010г. № 820 «Об утверждении Порядка разработки административных регламентов», администрация Неманского муниципального района
 
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
 
1. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Заключение договора на осуществление пассажирских перевозок на территории МО «Неманский муниципальный район», согласно приложению.
2. Отделу перспективного планирования и экономической политики в сфере муниципального хозяйства (Ермаченкову С.Н.) осуществлять предоставление муниципальной услуги «Заключение договора на осуществление пассажирских перевозок на территории МО «Неманский муниципальный район» в соответствии с административным регламентом.
3. Управлению делами администрации (Нафееву А.Л.) организовать размещение настоящее постановления на официальном сайте администрации Неманского муниципального района.
4. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в газете «Неманские Вести».
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на отдел перспективного планирования и экономической политики в сфере муниципального хозяйства (Ермаченкова С.Н.).
 
Глава администрации
Неманского муниципального района С.Ф. Восковщук
 
 
Приложение
к постановлению администрации
Неманского муниципального района
от «22» июня 2012г. №767
 
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению муниципальной услуги «Заключение договора на осуществление пассажирских перевозок на территории
МО «Неманский муниципальный район» 
 
Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
 
1.1. Административный регламент (далее - Регламент) предоставления администрацией Неманского муниципального района муниципальной услуги «Заключение договора на осуществление пассажирских перевозок на территории МО «Неманский муниципальный район» (далее - муниципальная услуга), разработан в целях повышения качества и доступности результатов исполнения муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей в предоставлении муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению данной услуги.
1.2. Получателями муниципальной услуги (далее - Заявитель) являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, имеющие лицензию на право оказания услуг по перевозке пассажиров автотранспортом.
 
Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
 
Глава 1. НАИМЕНОВАНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
 
2.1. Муниципальная услуга: «Заключение договора на осуществление пассажирских перевозок на территории МО «Неманский муниципальный район» (далее – муниципальная услуга).
 
Глава 2. НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ
 
2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется – администрацией Неманского муниципального района.
          Непосредственный исполнитель: отдел перспективного планирования и экономической политики в сфере муниципального хозяйства администрации Неманского муниципального района
Адрес местонахождения отдела перспективного планирования и экономической политики в сфере муниципального хозяйства администрации Неманского муниципального района: 238710, Калининградская область, г.Неман, ул. Победы, д.32, каб. 1.
Режим работы отдела перспективного планирования и экономической политики в сфере муниципального хозяйства администрации Неманского муниципального района:
Понедельник – пятница с 8.00 до 17.00.
Суббота, воскресенье – выходные дни.
График приема посетителей: понедельник с 14-00 до 17-00 час., среда с 9-00 до 13-00 час.
Почтовый адрес для направления запросов и номера телефонов для получения справочной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги:
 - 238710, Калининградская область, г. Неман, ул. Победы, д.32 – администрация Неманского муниципального района;
- тел. 2-01-12; факс 2-01-55;
- официальный сайт (www.neman.gov39.ru);
- адрес электронной почты (sovneman@baltnet.ru).
2. Управлением Федеральной налоговой службы по Калининградской области.
Адрес: 236010, г. Калининград, ул. Каштановая аллея, 28.
- официальный сайт www.r39.nalog.ru;
- адрес электронной почты u39@r39.nalog.ru;
- телефоны: 990-434, 990-400, 990-421, 990-524, 990-390(круглосуточно).
3. Управлением государственного автодорожного надзора по Калининградской области Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (Федеральной службой по надзору в сфере транспорта Российской Федерации)
Адрес: 236006, г. Калининград, Московский просп., 95
- официальный сайт: www.ugadn39.ru
- адрес электронной почты: UGADN.KENIG@kanet.ru
- телефоны: 7 (4012) 460463, факс: +7 (4012) 45-22-37
 
Глава 3. РЕЗУЛЬТАТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
 
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является заключение договора на осуществление пассажирских перевозок на территории МО «Неманский муниципальный район».
 
Глава 4. СРОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
 
2.4.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в срок, не превышающий 60 календарных дней.
 
Глава 5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
 
2.5. Предоставление муниципальной услуги по процедуре заключения договора на осуществление пассажирских перевозок на территории МО «Неманский муниципальный район», осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации,(источник публикации: «Российская газета», № 237, 25.12.1993г.).;
- Гражданским Кодексом Российской Федерации, (источник публикации: «Собрание законодательства РФ», 05.12.1994г., № 32, ст. 3301, «Российская газета», № 238-239, 08.12.1994г.).;
- Федеральным законом от 06.10.2003г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»,(источник публикации: «Российская газета», № 202, 08.10.2003г.);
- Федеральным законом от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,(источник публикации: «Российская газета», № 168, 30.07.2010г.);
- Федеральным законом от 09.02.2009г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»,(источник публикации: «Российская газета», № 25, 13.02.2009г.);
- Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», (источник публикации: «Российская газета», № 165, 29.07.2006г.);
- Федеральным законом от 21.07.2005г. № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд», (источник публикации: «Российская газета», Федеральный выпуск № 3832, 28 июля 2005 г.);
- Федеральным законом от 08.11.2007г. № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», (источник публикации: «Российская газета», № 46, 17.11.2007 г.);
- Федеральным законом от 10.12.1995г. № 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения», (источник публикации: «Российская газета» № 245, 26.12.1995г.);
- Федеральным законом от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителя»,(источник публикации: «Ведомости СНД и ВС РФ», № 15, ст. 76609.04.1992г.);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2009г. № 112 «Об утверждении правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом»,(источник публикации: «Российская газета», № 40, 11.03.2009г.);
- Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 08.01.1997г. № 2 «Об утверждении Положения об обеспечении безопасности перевозок пассажиров автобусами»,(источник публикации: «Российские вести», № 73, 18.04.1996г.);
- Законом Калининградской области от 30.12.2010г. № 537 «Об организации транспортного обслуживания населения в Калининградской области»,(источник публикации: «Калининградская правда» (вкладыш «Ведомости Правительства Калининградской области»), № 4, 15.01.2011г.);
- Решением районного Совета депутатов Неманского муниципального района от 28.04.2010г. № 659 «Об утверждении Порядка формирования, обеспечения размещения, исполнения и контроля за исполнением муниципального заказа муниципального образования «Неманский муниципальный район»;
- Постановлением главы администрации Неманского муниципального района от 27.11.2009 года № 1152 «Об утверждении внутрирайонной маршрутной сети между поселениями и расписания движения автобусов для обслуживания населения, проживающего на территории муниципального образования «Неманский муниципальный район».
- Постановлением администрации Неманского муниципального района от 14 июля 2011 года № 666 «О создании Единой комиссии по размещению муниципального заказа на поставку товаров, выполнении работ, оказание услуг для муниципальных нужд и нужд бюджетных учреждений Неманского муниципального района».
- Уставом муниципального образования «Неманский муниципальный район»,(источник публикации: «Неманские вести» № 85-86, 01.08.2008г.).
 
Глава 6. ИСЧЕРПЫВАЮЩИЙ ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
 
2.6.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги определен положениями статьи 41.8. Федерального закона от 21.07.2005 года № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» по порядку проведения открытого аукциона в электронной форме, устанавливающей порядок подачи заявок на участие в открытом аукционе в электронной форме.
 
Глава 7. ИСЧЕРПЫВАЮЩИЙ ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
 
2.7.1. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
 
Глава 8. ИСЧЕРПЫВАЮЩИЙ ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ
ДЛЯ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
 
2.8.1. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является подача заявки с нарушением требований, установленных Федеральным законом от 21.07.2005 года № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд».
 
 Глава 9. РАЗМЕР ПЛАТЫ, ВЗИМАЕМОЙ С ЗАЯВИТЕЛЯ
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
 
2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
 
Глава 10. МАКСИМАЛЬНЫЙ СРОК ОЖИДАНИЯ В ОЧЕРЕДИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ РЕЗУЛЬТАТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
 
2.10. Срок ожидания в очереди не должен превышать 20 минут.
 
Глава 11. ТРЕБОВАНИЯ К ПОМЕЩЕНИЯМ, В КОТОРЫХ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ МУНИЦИПАЛЬНАЯ УСЛУГА, К ЗАЛУ ОЖИДАНИЯ, МЕСТАМ ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЙ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ, ИНФОРМАЦИОННЫМ СТЕНДАМ С ОБРАЗЦАМИ ИХ ЗАПОЛНЕНИЯ И ПЕРЧНЕМ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
 
2.11.1. Помещение, в котором проводиться личный прием граждан, должно быть оборудовано:
- письменным столом;
- стульями;
- канцелярскими принадлежностями (бумага, ручка);
- оргтехникой (компьютер, сканер, принтер).
2.11.2. Зал ожидания должен быть оборудован:
- креслами (стульями);
- информационным стендом с образцами заявлений, перечнем документов, необходимых для предоставления услуги, а также нормативно правовыми актами, регламентирующими порядок предоставления муниципальной услуги;
- письменным столом с набором бумаги для оформления письменного обращения и шариковыми ручками;
- туалетной комнатой.
2.11.3. Территория перед зданием должна быть оборудована парковочными местами для автотранспорта.
 
Глава 12. ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
 
2.12.1. Показателями доступности качества муниципальной услуги является:
- доступность заявителя к сведениям о муниципальной услуге посредством использования различных каналов, в том числе получения информации с использованием сети Интернет;
- возможность использования заявителем информационно - телекоммуникационных технологий при получении муниципальной услуги;
- соблюдение сроков подготовки документов, запрашиваемых заявителем;
- отсутствие обоснованных жалоб заявителей.
2.12.2. При рассмотрении обращения должностным лицом заявитель имеет право:
1) представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;
2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
3) получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;
4) обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
5) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения. 
 
Глава 13.ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ
 О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
 
2.13.1 Информация о порядке предоставления и исполнения муниципальной услуги предоставляется непосредственно в здании администрации Неманского муниципального района, расположенного по адресу: 238710, Калининградская область, г.Неман, ул.Победы, д. 32, кабинет №1, а также:
- c использованием почтовой, телефонной связи и электронной почты;
- c использованием средств массовой информации посредством размещения на официальном сайте администрации Неманского муниципального района и в официальном печатном издании, газете «Неманские вести».
Телефон ответственного специалиста комиссии: (8-40162) 2-01-12.
Адрес электронной почты (e-mail): sovneman@baltnet.ru, официальный сайт Неманского муниципального района: www.neman.gov39.ru
 График работы: рабочие дни с 08-00 до 17-00 час., перерыв на обед с 13-00 до 14-00 час., выходные дни - суббота, воскресенье и праздничные дни.
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, факсах размещаются также на бланках официальных писем администрации Неманского муниципального района.
2.13.2. При устном обращении (по телефону или на личном приеме) ответственный исполнитель, осуществляющий прием и консультирование по телефону, должен в вежливой форме проинформировать обратившихся по интересующим их вопросам, кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые необходимо предпринять (кто именно, когда и что должен сделать). Разговор не должен продолжаться более 15 минут. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
2.13.3. При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован на другое должностное лицо, либо обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому он может получить необходимую информацию.
2.13.4. При консультировании заявителей по электронной почте ответ должен быть направлен в течение 3 дней, исчисляемых со дня, следующего за днем поступлении соответствующего запроса.
2.13.5. При письменном обращении Заявитель в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляет письменное обращение, должность соответствующего лица, свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Излагает суть заявления, ставит личную подпись и дату.
 
Раздел III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
 
Глава 1. ОПИСАСНИЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНЦИИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
 
3.1.1. Основанием для заключения договора на осуществление пассажирских перевозок являются результаты открытого аукциона в электронной форме на право заключения договора на осуществление пассажирских перевозок.
Порядок рассмотрения первых частей заявок на участие в открытом аукционе в электронной форме, порядок проведения открытого аукциона в электронной форме, порядок рассмотрения вторых частей заявок на участие в открытом аукционе в электронной форме установлен статьями 41.9., 41.10., 41.11. Федерального закона от 21.07.2005 года № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд».
3.1.2. Заключение договора по результатам открытого аукциона в электронной форме осуществляется в соответствии со статьей 41.12. Федерального закона от 21.07.2005 года № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд».
 
Раздел IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
 
4.1. Текущий контроль за исполнением административного регламента осуществляется начальником отдела перспективного планирования и экономической политики в сфере муниципального хозяйства, являющегося одновременно председателем Единой комиссии по размещению заказа на поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг, для муниципальных нужд и нужд бюджетных учреждений Неманского муниципального района (далее – Комиссия).
4.2. О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур начальник отдела перспективного планирования и экономической политики в сфере муниципального хозяйства информирует главу администрации Неманского муниципального района, а также принимает срочные меры по устранению нарушений.
4.3. Секретарь Комиссии несет ответственность за полноту, грамотность и доступность проведённого консультирования, правильность оформления документов, соблюдение требований к документам.
4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
          4.5. Надзор за исполнением администрацией Неманского муниципального района, их должностными лицами настоящего Административного регламента осуществляют органы прокуратуры Российской Федерации в порядке, установленном Федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации».
 
Раздел. V          ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
 
5.1.Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), органа предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7. административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.10. Решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих могут быть обжалованы заявителем в судебном порядке в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
 
 
 

 HotLog

statistika sputnik